当使用 MDT 或 SCCM 时，Realtek USB 3.0 以太网适配器在安装 Windows 后被枚举为 CD-ROM 设备
Summary: 本文包含有关将 Realtek USB 3.0 以太网适配器枚举为 CD-ROM 设备的信息。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
适配器被枚举为 CD-ROM 设备
如果 Realtek 8153 USB 3.0 驱动程序初始化时没有从正确的 Realtek 驱动程序（7.5.x.x、7.12.x.x 或 7.14.x.x）接收到“回电”。设备切换至“USB Storage Device”以安装驱动程序。
以下是在没有正确安装驱动程序的情况下在设备管理器中枚举适配器的方式：
此问题出现在使用 System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 或 Microsoft 部署工具包 (MDT) 2013 的 Windows 安装中，这些安装在任务序列中缺少正确的 Realtek 驱动程序。
Cause
缺少驱动程序是导致此问题的原因。
Resolution
请勿尝试手动更新驱动程序，因为它将失败。拔下设备，然后将其重新插入以将其切换至“以太网”模式。您也可以运行 Realtek USB 以太网系列控制器软件 
这是驱动程序安装后在设备管理器中枚举适配器的方式：
如果您使用的是自动映像过程（例如，SCCM 2012 或 MDT 2013），则 Realtek 8153 需要以下驱动程序组合，以防止激活 CD-ROM 功能。
如果在 PE 环境中编写了脚本，则可采用脚本方式执行 SCCM 2007 x86，以静默方式运行 RTK 驱动程序安装程序，以便从 CD-ROM 切换到网络模式。
| MDT 2013 | ||
| PE 5.0 x64 驱动程序 | 8.3.0513.2013（PE 5.0 的原生程序） | |
| W7x64 驱动程序 | 7.12.0812.2014 | 通过 |
| SCCM 2012 R2 | ||
| PE 5.0 x64 驱动程序 | 8.3.0513.2013（PE 5.0 的原生程序） | |
| W7x64 驱动程序 | 7.12.0812.2014 | 通过 |
| SCCM 2012 R2 x86 | ||
| PE 5.0 x86 驱动程序 | 8.3.0513.2013（PE 5.0 的原生程序） | |
| W7x86 驱动程序 | 7.14.1114.2014 | 通过 |
| SCCM 2007 x86 | RTK_NIC_DRIVER_INSTALLER.sfx.exe /s | 通过 |
| SCCM 2007 x64 | RTK_NIC_DRIVER_INSTALLER.sfx.exe /s | 失败 |
Affected Products
Desktops & All-in-Ones, LaptopsArticle Properties
Article Number: 000123568
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2024
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.