Nenhuma informação sobre o sintoma.
Nenhuma informação sobre a causa.
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Aplica-se a:
Alienware Aurora e Aurora ALX, R1, R2, R3, R4
1. |
Erros intermitentes de tela azul, desligamentos ou travamentos devido à alimentação da placa gráfica encaixada incorretamente |
Alguns computadores Alienware Aurora e Aurora ALX podem apresentar travamentos intermitentes, desligamentos ou erros de tela azul porque conectores de alimentação (trilhos) estão distribuídos incorretamente na placa gráfica. Para resolver o problema, abra o computador e distribua corretamente os conectores de alimentação (Tabelas 1 e 2) nas placas gráficas.
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Potência recomendada da PSU (W) | Conectores PCIe PSU de 525 watts | PSU 875 watts conectores PCIe | |
GeForce Série 700 |
GTX Titan Z | 875 | - | Cartão 1: P15 e P17 |
GTX 780 SLI | 875 | - | Cartão 1: Placa P16 e P15 2: P14 e P17 |
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Placa GTX 780 | 875 | - | Cartão 1: P16 e P15 | |
GTX 770 SLI | 875 | - | Cartão 1: Placa P16 e P15 2: P14 e P17 |
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Placa GTX 770 | 875 | - | Cartão 1: P16 e P15 | |
GTX 760 Ti SLI | 875 | - | Cartão 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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GTX 760 Ti | 875 | - | Cartão 1: P14 e P15 | |
GTX 760 SLI | 875 | - | Cartão 1: Placa P14 2: Pág. 16 |
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Placa GTX 760 | 875 | - | Cartão 1: Pág. 14 | |
Placa GT 750 | 525 | - | - | |
Placa GTX 745 | 525 | - | - | |
GeForce Série 600/500 |
GTX 690 | | 620 | - | Cartão 1: P15 e P17 |
GTX 680 SLI | 800 | - | Cartão 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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GTX 680 | | 550 | - | Cartão 1: P14 e P15 | |
GTX 660 SLI | 800 | - | Cartão 1: Placa P14 2: Pág. 16 |
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Placa GTX 660 | 525 | Cartão 1: Pág. 14 | Cartão 1: Pág. 14 | |
Placa GTX 590 | 700 | - | Cartão 1: P15 e P17 | |
Placa GTX 580 | 600 | - | Cartão 1: P15 e P17 | |
GTX 560 Ti SLI | 650 | - | Cartão 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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GTX 560 Ti | 500 | Cartão 1: P14 e P15 | Cartão 1: P14 e P15 | |
GTX 555 SLI | 500 | Cartão 1: Placa P14 2: Pág. 16 |
Cartão 1: Placa P14 2: Pág. 16 |
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Placa GTX 555 | 400 | Cartão 1: Pág. 14 | Cartão 1: Pág. 14 | |
GT 545 (DDR5) SLI | 450 | Cartão 1: Placa P14 2: Pág. 15 |
Cartão 1: Placa P14 2: Pág. 15 |
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Placa GT 545 (DDR5) | 380 | Cartão 1: Pág. 14 | Cartão 1: Pág. 14 | |
GTX 490 | | 700 | - | Cartão 1: P15 e P17 | |
Placa GTX 480 | 600 | - | Cartão 1: P16 e P15 | |
GTX 470 SLI | 750 | - | Cartão 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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Placa GTX 470 | 550 | - | Cartão 1: P14 e P15 | |
GeForce Série 400/200 |
GTX 460 1 Gb/768 Mb/SE SLI | 620 | - | Cartão 1: Placa P14 2: Pág. 16 |
GTX 460 1 Gb/768 Mb/SE | 500 | Cartão 1: Pág. 14 | Cartão 1: Pág. 14 | |
GTS 450 SLI | 520 | Cartão 1: Placa P14 2: Pág. 15 |
Cartão 1: Placa P14 2: Pág. 16 |
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Placa GTS 450 | 400 | Cartão 1: Pág. 14 | Cartão 1: Pág. 14 | |
Placa GTX 295 | 650 | Cartão 1: P16 e P15 | - | |
GTX 285 SLI | 750 | - | Cartão 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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Placa GTX 285 | 520 | Cartão 1: P14 e P15 | Cartão 1: P14 e P15 | |
GTX 280 SLI | 750 | - | Cartão 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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Placa GTX 280 | 550 | Cartão 1: P14 e P15 | Cartão 1: P14 e P15 | |
GTX 260 SLI | 650 | Cartão 1: Placa P14 2: Pág. 15 |
Cartão 1: Placa P14 2: Pág. 16 |
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Placa GTX 260 | 500 | Cartão 1: Pág. 14 | Cartão 1: Pág. 14 | |
Placa GT 240 | 350 | Cartão 1: Pág. 14 | Cartão 1: Pág. 15 |
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Potência recomendada da PSU (W) | Conectores PCIe PSU de 525 watts | PSU 875 watts conectores PCIe | |
Radeon R9 série 2xx | R9 290x | 875 | - | Cartão 1: P16 e P15 |
R9 270x CF | 875 | - | Cartão 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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R9 270x | 875 | - | Cartão 1: P14 e P15 | |
R9 270 CF | 875 | - | Cartão 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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R9 270 | 875 | - | Cartão 1: P14 e P15 | |
Radeon HD Série 8000 | Alta definição 8990 | 875 | - | Cartão 1: P15 e P17 |
HD 8950 CF | 800 | - | Cartão 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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HD 8950 | 800 | - | Cartão 1: P14 e P15 | |
HD 8870 CF | 800 | - | Cartão 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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Alta definição 8870 | 800 | - | Cartão 1: P14 e P15 | |
Radeon HD Série 7000/6000 | HD7970 CF | 800 | - | - |
HD7970 | 550 | - | - | |
HD7950 CF | 700 | - | Cartão 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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HD7950 | 500 | Cartão 1: P14 e P15 | Cartão 1: P14 e P15 | |
HD7870 CF | 600 | - | Cartão 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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HD7870 | 500 | Cartão 1: P14 e P15 | Cartão 1: P14 e P15 | |
HD7850 CF | 575 | - | - | |
HD7850 | 450 | - | - | |
HD7770 CF | 520 | - | - | |
HD7770 | 430 | - | - | |
HD7750 | 350 | - | - | |
HD6990 | 700 | - | Cartão 1: P15 e P17 | |
HD6970 CF | 800 | - | - | |
HD6970 | 550 | - | - | |
HD6950 CF | 700 | - | Cartão 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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Radeon HD série 6000/5000 | HD6950 | 500 | Cartão 1: P14 e P15 | Cartão 1: P14 e P15 |
HD6870 CF | 600 | - | Cartão 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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HD6870 | 500 | Cartão 1: P14 e P15 | Cartão 1: P14 e P15 | |
HD6850 CF | 550 | - | - | |
HD6850 | 450 | - | - | |
HD5970 CF | 850 | - | - | |
Disco rígido HD5970 | 650 | - | Cartão 1: P16 e P15 | |
HD5870 CF | 650 | - | Cartão 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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HD5870 | 500 | Cartão 1: P14 e P15 | Cartão 1: P14 e P15 | |
HD5770 CF | 550 | Cartão 1: Placa P14 2: Pág. 15 |
Cartão 1: Placa P14 2: Pág. 16 |
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HD5770 | 425 | Cartão 1: Pág. 14 | Cartão 1: Pág. 14 | |
HD5670 de 512 Mb/1 Gb CF | 450 | - | - | |
HD5670 de 512 Mb/1 Gb | 400 | - | - |
Tabela 2
Tabelas 1 e 2: Placas gráficas Alienware Aurora e seus conectores de alimentação corretos
2. |
Conecte os conectores de alimentação corretos à placa gráfica no Alienware Aurora |
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Aviso: | |
Antes de executar qualquer um dos procedimentos desta seção, leia e siga as instruções de segurança. |
Os números referem-se à imagem acima: |
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Painel de liberação |
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Slot da trava de segurança |
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Slot da trava de segurança |
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Painel lateral do chassi |
Os números referem-se à imagem acima: |
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Liberação do defletor |
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Defletor da placa de expansão |
Se você ainda tiver problemas depois de concluir essas etapas, envie um e-mail para AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (para clientes dos EUA e Canadá), com sua etiqueta de serviço, número de telefone e horário adequado para entrar em contato com você em breve. Entraremos em contato com você em breve.
Equipe do suporte do Alienware