Symptoms
PowerStoreで問題が発生すると、問題の特定に役立つエラー アラートが生成されます。
この記事では、考えられるさまざまな原因と、これらのエラー アラートに関連する解決策について説明します。
解決策が提供されているにもかかわらず問題が解決しない場合は、テクニカル
サポートの連絡先オプションを確認してください。
Cause
原因については、それぞれのアラートの解決方法セクションを参照してください。
物理容量の計算方法については、KB記事188491を参照してください。
PowerStore:PowerStore物理容量の計算方法。
Resolution
アラート テキスト |
アプライアンスのシステム データの容量使用率は90%を超えています。 アプライアンスのシステム データの容量使用率は95%を超えています。 アプライアンスのシステム データがフル容量に達しました。 |
エラー コード |
(0x00201601) (0x00201604) (0x00201602) |
アラートID |
DATA_PATH_SYSTEM_DATA_CAPACITY_UTILIZATION_ABOVE_90_PERCENT DATA_PATH_SYSTEM_DATA_CAPACITY_UTILIZATION_ABOVE_95_PERCENT DATA_PATH_SYSTEM_DATA_CAPACITY_UTILIZATION_100_PERCENT |
解決策 |
原因 PowerStoreアプライアンスには、内部システム データ用のスペースが必要です。システムは初期化時に領域を事前に割り当て、必要に応じてシステム領域を拡張します。ユーザースペースは需要に応じて割り当てられます。 システムまたはユーザー データの拡張に使用されるスペースは、拡張可能容量(システムまたはユーザー データの拡張に使用できる容量)と呼ばれます。ユーザー データ領域は拡張および縮小できます(つまり、ユーザー データから解放された容量は、システム データ用にリパーパスできます)。 ただし、 システム データ領域は拡張のみ可能で、縮小することはできません。 たとえば、100 TBがユーザー データに割り当てられているPowerStoreを使用する場合でも、そのスペースは60 TBしか使用できず、40 TBはユーザー データまたはシステム データのいずれかにリパーパスできます。 アプライアンスは次の処理をトリガーします。
- 0x00201601、システム データの拡張可能容量がシステムの合計容量の10%である場合にアラートを発行します。
- 0x00201604、システム データの拡張可能容量がシステムの合計容量の5%である場合にアラートを発行します。
- 0x00201602、システム データの拡張可能容量がシステムの合計容量の0%である場合にアラートを発行します。
注:閾値は将来のリリースで変更される可能性があります。 Example: この例は、アラートの仕組みの概要を示しています。 PowerStoreは、合計100 TBの物理容量アプライアンスで構成されました。ある時点で、次の操作を実行します。
- ユーザー データは80 TBで割り当てられますが、使用されているのは60 TBのみです。
つまり、ユーザー データ領域からシステム データ領域に20 TB(必要な場合)をリリースする可能性があります。
- システム データ領域は10 TBの領域を割り当てられました。
スナップショットまたは重複排除されたユーザー データが削除されない限り、この領域は再利用できず、ユーザー データ領域に再利用することはできません(この領域はシステム データでのみ使用できます)。
- UIには70%(ユーザーが使用する60 TB、システム データに使用される10 TB)が表示されます。
UIは、ユーザー データとシステム データの内訳を提供します。
- つまり、システムに約10 TBの拡張可能容量(100 TB(合計)-80 TB(ユーザー)-10 TB(システム)= 10 TB)があることを意味します。
- 100 TBのうち10 TB(拡張用に残り)は10%であるため、0x00201601アラートが発行されます。
- ただし、アプライアンスは引き続きユーザー データ(最大20 TB)の空き容量を活用して拡張を継続できるため、一部のシナリオではアラートが誤解を招く可能性があります。
対処方法
上記のアラートのいずれかが表示された場合は、PowerStore UIの[Capacity Dashboard]に示すように、最初に [Total Physical Capacity Used]を確認します。
次の例では、アプライアンスの総物理容量が 1.5%使用されています。
このアラートを処理するためのガイドラインとして、次の表を使用します。
使用済み物理容量の合計 |
アラート0x00201601発生(90%) |
アラート0x00201604発生(95%) |
アラート0x00201602発生(100%) |
80%未満 |
アクションは不要 |
アクションは不要 |
以下のガイドラインを参照してください。 |
80%以上 |
アクションは不要 |
以下のガイドラインを参照してください。 |
以下のガイドラインを参照してください。 |
90%以上 |
以下のガイドラインを参照してください。 |
以下のガイドラインを参照してください。 |
以下のガイドラインを参照してください。 |
ガイドライン
- システム管理者は、スナップショットの削除、スケジュール設定されたスナップショットの数の削減、データの削除、ドライブの追加を検討する必要があります。
- アプライアンスは引き続き動作しており、データ アクセスには影響しませんが、システム データに十分な拡張スペースがないために、この速度でアプライアンスが書き込み保護モードに入るリスクがあります(UIには十分な量の物理スペースが表示される可能性があることに注意してください)。
- システム管理者は、ローカル アカウント チームにアプローチしてシステムを調査し、システムの適切なサイズ設定を決定することを強くお勧めします。
- 不明な点がある場合は、テクニカル サポートにエスカレーションしてサポートを受けてください。
- クラスターがSupportAssistに接続されている場合、Dell EMCにオートコールが送信されます。
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Affected Products
PowerStore