Impossibile rilevare l'amplificatore di scheda grafica Alienware sui sistemi Alienware M15 R2, M17 R2 e Alienware Area-51m

Sintomo

Sui sistemi Alienware M15 R2, M17 R2 e Area-51m l'amplificatore di scheda grafica Alienware non viene rilevato quando lo si collega al computer. In Schede video di Gestione dispositivi di Windows, viene visualizzato un errore con notifica gialla accanto alla scheda grafica.

Figura 1. Illustrazione dell'errore del driver della scheda grafica in Gestione dispositivi di Windows

Sistemi interessati

• Alienware m15 R2
• Alienware m17 R2
• Alienware Area-51m

Soluzione

Per risolvere questo problema, scaricare e installare la versione più recente del driver della scheda grafica Nvidia dal sito web Driver e download di Dell.

Nota: Dell consiglia di scaricare i driver per il computer, la stampante, il tablet e altri dispositivi Dell dal sito web Driver e download di Dell.

1. Andare alla pagina web Driver e download di Dell.
   • Alienware m15 R2
   • Alienware m17 R2
   • Alienware Area-51m
2. Selezionare il Sistema operativo.
3. In Categoria selezionare Video.
4. Individuare la versione più recente del driver della scheda grafica Nvidia.
5. Cliccare su Scarica e salvare il file sul computer.
6. Inserire la scheda grafica nell'amplificatore di scheda grafica Alienware e accendere quest'ultimo.
7. Collegare l'amplificatore di scheda grafica Alienware al computer.
8. Aprire Esplora file e individuare la posizione in cui è stato salvato il file scaricato.
9. Cliccare due volte sul file di installazione del driver della scheda grafica Nvidia e seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.