Alienware m15 R2, m17 R2 og Alienware Area-51m kan ikke registrere Alienware-grafikforstærkeren

Symptom

Alienware m15 R2, m17 R2 og Area-51m kan ikke registrere Alienware-grafikforstærkeren, når den er sluttet til computeren. Windows Enhedshåndtering viser en gul meddelelsesfejl for grafikkortet under Skærmadapter.

Figur 1: Illustration af grafikdriverfejl i Windows Enhedshåndtering

Berørte systemer

• Alienware m15 R2
• Alienware m17 R2
• Alienware Area-51m

Løsning

For at løse problemet skal du downloade og installere den nyeste Nvidia-grafikdriver fra Dells website Drivere og downloads.

Bemærk: Dell anbefaler at downloade driverne til din Dell-computer, -printer, -tablet og andre Dell-enheder fra Dells website Drivers & downloads.

1. Gå til Dell-siden Drivere og downloads:
   • Alienware m15 R2
   • Alienware m17 R2
   • Alienware Area-51m
2. Vælg operativsystemet
3. Under Kategori skal du vælge Video
4. Find den nyeste Nvidia-grafikdriver.
5. Klik på Download, og gem filen på computeren.
6. Sæt grafikkortet i Alienware-grafikforstærkeren og tænd for Alienware-grafikforstærkeren.
7. Slut Alienware-grafikforstærkeren til computeren.
8. Åbn Stifinder for at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
9. Dobbeltklik på Nvidia-grafikdriverkonfigurationsfilen, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.