Podczas wdrażania macierzy centrum pamięci masowej Instalator otrzyma komunikat o błędzie z informacją o błędzie konfiguracji połączenia.
Zostanie wyświetlony monit logowania, ale spowoduje to powstanie tego samego błędu.
Jeśli zamkniesz i ponownie otworzysz DSM i ponownie odszukasz macierz, zostanie ona wykryta przez UDP, ale będzie monitował o poświadczenia i zwróci ten sam błąd.
Początkowe wykrywanie i konfigurowanie odbywa się przy użyciu transmisji UDP, a określone adresy IP nie muszą znajdować się w tej samej podsieci. Jednak po skonfigurowaniu adresów IP zarządzania w systemie pamięci masowej komunikacja przełącza się na protokół TCP/IP, gdzie adresy IP muszą być prawidłowo skonfigurowane. W przypadku wystąpienia tego błędu najprawdopodobniej przyczyną jest jeden z dwóch możliwych scenariuszy.
Aby określić, która z nich jest przyczyną, należy użyć polecenia ping dotyczącego zarządzania adresami IP systemu pamięci masowej. Jeśli się to powiedzie, zobacz pierwszy scenariusz poniżej. Jeśli nie, zobacz drugi scenariusz.
- Porty zarządzania macierzą zostały skonfigurowane przy użyciu adresu IP, który jest już używany w sieci. Dostępne są dwie zalecane opcje do rozwiązania problemu.
na. Zmień adresy IP na innych urządzeniach, tak aby nie pojawiło się konflikt.
d. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, aby uzyskać pomoc w zmianie adresów IP w macierzy. Konieczne będzie przejście do systemu z kablem szeregowym, który został z nim dostarczony.
- Komputer z oprogramowaniem DSM nie ma swojego adresu IP w tej samej podsieci co adres IP zarządzania macierzą. Rozwiązanie polega na skonfigurowaniu adresu IP komputera w tej samej podsieci, w której znajduje się macierz pamięci masowej.