Storage Center アレイの導入中に、インストーラは「接続の設定中にエラーが発生しました」というエラーを受信します。
ログインプロンプトが表示されますが、エラーが発生します。
DSM を閉じてから再度開いてアレイを再検出すると、UDP によって検出されますが、資格情報の入力を求めるプロンプトが表示され、同じエラーが返されます。
初期検出と設定はUDPブロードキャストを使用して実行され、特定のIPは同じサブネット上にある必要はありません。 ただし、ストレージ システムで管理IPが設定されると、通信はTCP/IPに切り替わり、そこでIPを正しく設定する必要があります。 このエラーが発生した場合は、次の2つのシナリオのいずれかが原因である可能性があります。
原因を特定するには、ストレージシステムの管理 Ip に ping を実行します。 PINGを送ることができる場合は、下記の最初のシナリオを参照してください。 PINGを送ることができない場合は、2番目のシナリオを参照してください。
- アレイの管理ポートは、ネットワークですでに使用されているIPアドレスで設定されています。 解決するために推奨される2つのオプションがあります。
、. 競合がないように、他のデバイスの IP アドレスを変更します。
]5d. アレイ上の IP アドレスの変更については、テクニカルサポートにお問い合わせください。 システムに同梱されているシリアル ケーブルを使用してシステムに接続する必要があります。
- DSMを実行しているコンピューターのIPアドレスは、アレイの管理IPアドレスと同じサブネット上にありません。 解決策は、コンピューターのIPアドレスがストレージ アレイと同じサブネット上になるように設定することです。