Dell PowerEdge. VLT0204 - Напряжение отказа на системной плате PSx PG выходит за пределы допустимого диапазона.
Summary: Ошибка является ложной, или условия окружающей среды/аппаратный сбой привели к обнаружению некоторого количества электроэнергии на заземленном участке компонента.
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
VLT0204 — это распространенное сообщение об ошибке сервера, указывающее на то, что оборудование сервера обнаружило слишком высокое или слишком низкое напряжение. Если несоответствие напряжения обнаруживается несколько раз, система может отключить питание в отказоустойчивом режиме.
Диагностика
1. Запишите полный текст сообщения об ошибке. Существует четыре распространенных сообщения о ошибках (хотя имеются и другие):VLT0204 напряжение, безопасное для системной платы, за пределами допустимого диапазона.
VLT0204 напряжение отказа на системной плате PSx PG выходит за пределы допустимого диапазона.
VLT0204 напряжение на системной плате NDC PG выходит за пределы допустимого диапазона.
VLT0204 напряжение системной платы BP 1.5v PG выходит за пределы допустимого диапазона
Это сообщение об ошибке отображается на фронтальной ЖК-панели, или мигает индикатор состояния. Кроме того, появится соответствующая запись в журнале событий системы (SEL) или журнале LifeCycle Log (LC Log). Также в журнале может отображаться следующее критическое событие: «The temperature for power supply x is outside of range»
Снимок экрана с журналом iDRAC:
Журнал LifeCycle Controller:
SEL System Health Critical
2013-09-06T22:53:33-0500 94 The system board PS2 PG Fail voltage is outside of range. VLT0204 SEL System Health Critical
2013-09-06T22:53:36-0500 95 The temperature for power supply 2 is outside of range. PSU0033 RACLOG System Health Informational
2013-09-06T22:53:36-0500 96 Power Supply 2: Status = 0x200c, IOUT = 0x0, VOUT= 0x0, TEMP= 0xc0, FAN = 0x0, INPUT= 0x30 PSU0800
ЖК-дисплей на передней панели:
VLT0204 Напряжение отказа на системной плате PS2 PG выходит за пределы допустимого диапазона. Обратитесь в службу поддержки.
Примечание. В конфигурации с одним блоком питания система будет перезагружена при возникновении проблемы.
Решение
Возможно, ошибка является ложной или условия окружающей среды/аппаратный сбой привели к обнаружению некоторого количества электроэнергии на заземленном участке компонента. В этом случае появляется сообщение об ошибке, так как на заземленном участке не должно присутствовать питание. Способы решения проблемы: выполнить сброс питания сервера, чтобы удалить остаточное напряжение и обновить микропрограмму до последней версии. При повторном возникновении проблемы необходимо запустить диагностику оборудования. В большинстве случаев можно выполнить замену компонентов, чтобы проверить, что является причиной ошибки — слот или компонент.1. Проверьте электрическую среду, исключите нестабильность напряжения среды в результате сбоя сервера.
2. Обновите iDRAC и BIOS до последней версии.
Примечание. Инструкции по обновлению сервера PowerEdge приведены в этой статье.
3. Попробуйте заменить все компоненты, указанные в сообщении об ошибке, и обновить микропрограмму.
－Ошибка PSx PG: «PS» означает «Power Supply», попробуйте заменить PSU1 на PSU2 и проверьте наличие ошибки в слоте. Попробуйте обновить микропрограмму блока питания.
－Напряжение NDC PG: «NDC» это сетевая плата, расположенная на системной плате. Попробуйте переустановить плату и обновить драйвер и микропрограмму.
－Напряжение системной платы BP 1.5v PG: Обновите BIOS до последней версии.
－Безопасное напряжение системной платы: Обновите BIOS до последней версии.
4. Важно! Удалите остаточное напряжение. Для этого необходимо отключить систему, выполнив следующие действия:
1- ВЫКЛЮЧИТЕ сервер
2- Отключите оба кабеля питания
3- Нажмите кнопку питания и удерживайте ее нажатой в течение 15 секунд
4- Подключите кабели питания и ВКЛЮЧИТЕ сервер
5- Зайдите в BIOS, выберите «iDRAC Settings», перейдите к журналам системы и удалите все предыдущие журналы.
2- Отключите оба кабеля питания
3- Нажмите кнопку питания и удерживайте ее нажатой в течение 15 секунд
4- Подключите кабели питания и ВКЛЮЧИТЕ сервер
5- Зайдите в BIOS, выберите «iDRAC Settings», перейдите к журналам системы и удалите все предыдущие журналы.
Если ошибка появится снова, возможно, причина в компоненте. В таком случае обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Cause
-
Resolution
-