Instructions
為了提供最佳支援，Dell 將全面客戶體驗 （TCE） 的心力放在最近的產品軟體版本上。
新：對於執行任何 GA 代碼版本少於 24 個月的系統，可以接受根本原因分析 （RCA） 請求。
下表詳細說明自
2024 年 7 月 30 日起，RCA 要求可接受的最低 Unity OE 代碼版本。
| |
最新代碼 |
最新程式碼發佈日期 |
目標代碼 |
目標程式碼宣告日期 |
最小 RCA 代碼： |
最小代碼到期 |
| Unity OE |
5.4.0.0.5.094 |
2024 年 2 月 8 日 |
5.4.0.0.5.094 |
5月28， 2024 |
5.2.2.0.5.004 |
1月27， 2025 |
定義：
- 最新代碼：這是可供下載的最新正式發佈 （GA） 代碼。
- 最新程式碼發佈日期：這是最新代碼發佈到 Web （RTW） 以供下載的日期。
- 目標代碼：這是 Dell 為所有全新安裝和升級的建議程式碼。它滿足了穩定性和運行時間的所有要求。這也是陣列出廠時的程式碼。
- 目標程式碼宣告日期：這一天，Dell 聲明已符合所有穩定性和執行時間需求，且該程式碼已獲准成為新的目標程式碼。
- 最小 RCA 代碼：這是 Dell 提供根本原因分析 （RCA） 的最低程式碼層級。
- 最小代碼到期：這是最低 RCA 代碼在 GA 日期後達到 24 個月的日期。
有關詳細資訊，請參閱
文章參考代碼文檔。更新：2024 年 6 月 5 日：
根據 Dell 更新的代碼貨幣準則，Dell 已變更 RCA 的最低修訂等級，以反映任何 OE 修訂版本比 GA 後日期 24 個月或更少。此值已從之前的值 GA 日期後 18 個月修訂而來。
想要針對不受支援的程式碼版本尋求 RCA 的使用者，應聯絡當地服務經理或服務業務經理 （SAM），以取得向上呈報的協助。
Affected Products
Dell EMC Unity Family
Products
Dell EMC Unity Family