Dell Unity: Minsta Unity OE-kodutgåva som är berättigad till rotorsaksanalys

För att kunna ge bästa möjliga support fokuserar Dell sina TCE-insatser (Total Customer Experience) på de senaste programvaruversionerna.
 
Diagrammet nedan visar den lägsta Unity OE-kodversionen som är acceptabel för RCA-begäranden från och med den 30 juli 2024.
Definitioner:

• Senaste koden: Det här är den senaste koden för allmän tillgänglighet (GA) som erbjuds för nedladdning.
• Senaste utgivningsdatum för koden: Det här är det datum då den senaste koden släpptes på webben (RTW) för nedladdning.
• Målkod: Det här är Dells rekommenderade kod för alla nya installationer och uppgraderingar. Den har uppfyllt alla krav på stabilitet och körtid. Det är också koden på matriser när de levereras från fabriken.
• Målkod deklarerat datum: Detta är det datum då Dell deklarerade att alla stabilitets- och körtidskrav var uppfyllda och koden godkändes för att bli den nya målkoden.
• Minsta RCA-kod: Det här är den lägsta kodnivån för vilken Dell tillhandahåller rotorsaksanalys (RCA).
• Minimikod Upphör att gälla: Detta är det datum då minsta RCA-kod når 24 månader efter GA-datum.

Mer information finns i artikeln Referenskodsdokument.

Uppdatering: 5 juni 2024:
I enlighet med Dells uppdaterade riktlinjer för kodvaluta har Dell ändrat den lägsta revisionsnivån för RCA för att återspegla alla OE-revisioner som är 24 månader eller kortare än datumet efter GA. Detta revideras från det tidigare värdet 18 månader efter GA-datumet.

Användare som vill söka RCA för kodversioner som inte stöds bör kontakta sin lokala Service Manager eller Services Account Manager (SAM) för eskaleringshjälp.