Dell Unity. Минимальный выпуск кода операционной среды Unity, пригодный для поиска корневой причины

Чтобы обеспечить максимально возможную поддержку, Dell сосредотачивает свои усилия на достижении показателей Total User Experience (TCE) на последних выпусках программного обеспечения продуктов.
 
В приведенной ниже таблице указан минимальный выпуск кода операционной среды Unity, приемлемый для запросов RCA по состоянию на 30 июля 2024 г.
Определения

• Последний код: Это последний код общедоступной версии, предлагаемый для скачивания.
• Дата выпуска последнего кода: Это дата, когда последний код был опубликован в Интернете (RTW) для скачивания.
• Целевой код: Это код, рекомендованный Dell для всех новых установок и обновлений. Он отвечает всем требованиям к стабильности и времени работы. Это также код на дисковых массивах, когда они поставляются с завода.
• Дата объявления целевого кода: В этот день компания Dell объявила о выполнении всех требований к стабильности и времени выполнения, а также о утверждении кода в качестве нового целевого кода.
• Минимальный код RCA: Это самый низкий уровень кода, для которого Dell предоставляет анализ основных причин (RCA).
• Истечение срока действия минимальной версии кода: Это дата, когда минимальный код RCA достигает 24 месяцев последаты GA.

Дополнительные сведения см. в статье Документ со ссылочным кодом.

Обновление: 5 июня 2024 года:
В соответствии с обновленными рекомендациями Dell по валюте кода корпорация Dell изменила минимальный уровень редакции для RCA, чтобы отразить любые версии операционной среды, выпущенные через 24 месяца или меньше даты после выпуска продукта. Это значение пересмотрено по сравнению с предыдущим значением, состоящим из 18 месяцев после даты

выпуска.Пользователи, которые хотят узнать корневую причину неподдерживаемых выпусков кода, должны обратиться к местному менеджеру по обслуживанию или менеджеру по учетным записям служб (SAM) для получения помощи по эскалации.