Symptoms
Systém Data Domain ukazuje, že nejsou k dispozici žádné snapshoty s vypršenou platností. To lze ověřit následujícím způsobem:
- V uzlu nástroje Avamar určete název fondu MTree spuštěním příkazu
avmaint hfscreate v mřížce Avamar a před řetězec /data/col1/avamar- následuje:
Příklad:
avmaint hfscreate
1501099628
Výsledný název fondu MTree: /data/col1/avamar-1501099628
- V systému Data Domain získejte seznam snapshotů přidružených k nástroji Avamar MTree:
snapshot list mtree /data/col1/<avamar-mtree-name>
Příklad:
snapshot list mtree /data/col1/avamar-1501099628
Snapshot Information for MTree: /data/col1/avamar-1501099628
----------------------------------------------
Name Pre-Comp (GiB) Create Date Retain Until Status
----------------- -------------- ----------------- ------------ ------
cp.20170802130330 501241.1 Aug 2 2017 09:04
cp.20170802131127 501355.0 Aug 2 2017 09:11
cp.20170803120133 503440.7 Aug 3 2017 08:02
cp.20170803120726 503554.7 Aug 3 2017 08:07
cp.20170804120142 496207.0 Aug 4 2017 08:02
cp.20170804120836 496321.0 Aug 4 2017 08:09
cp.20170805130259 523295.5 Aug 5 2017 09:03
cp.20170805130955 523409.5 Aug 5 2017 09:10
cp.20170806130127 541524.5 Aug 6 2017 09:01
cp.20170806130719 541638.5 Aug 6 2017 09:07
cp.20170807130120 438037.9 Aug 7 2017 09:01
cp.20170807130712 438151.9 Aug 7 2017 09:07
----------------- -------------- ----------------- ------------ ------
Snapshot Summary
-------------------
Total: 12
Not expired: 12
Expired: 0
V protokolech údržby systému DDR ze systému Avamar se mohou zobrazit následující události:
(/usr/local/avamar/var/ddrmaintlogs/ddrmaint.log*):
Aug 7 09:07:45 avamar ddrmaint.bin[122469]: Error: cp-delete::expire_checkpoint_snapshot - Failed to expire checkpoint: cp.20170806130719, ddr: dd.emc.com, ddr-index: 1, DDR result code: 5075, desc: the user has insufficient access rights
Aug 7 09:07:45 avamar ddrmaint.bin[122469]: Error: <4740>Datadomain checkpoint delete operation failed.
...
Aug 6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Info: Data Domain configured in Stand-Alone mode.
Aug 6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Info: cp-delete::execute_delete_cp - Deleting DDR Checkpoint for dpnid:<dpnid> on ddr:dd.emc.com cp: cp.20170805130259
Aug 6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Info: Setting default storage unit to 'avamar-1501099628' for handle 1
Aug 6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Warning: Calling DDR_EXPIRE_SNAPSHOT returned result code:5075 message:the user has insufficient access rights
Aug 6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Error: cp-delete::expire_checkpoint_snapshot - Failed to expire checkpoint: cp.20170805130259, ddr: dd.emc.com, ddr-index: 1, DDR result code: 5075, desc: the user has insufficient access rights
Aug 6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Error: <4740>Datadomain checkpoint delete operation failed.
Aug 6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Info: ============================= cp-delete finished in 1 seconds
Aug 6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Info: ============================= cp-delete cmd finished =============================
V souboru ddfs.info se zobrazují následující události:
(/ddr/var/log/debug/ddfs.info*) V systému Data Domain:
08/07 08:01:06.322 (tid 0x7fe7037cd930): ddboost-<avamar.emc.com-37933>: ddboost_api ERROR: ddp_snapshot_expire() failed for SUName avamar-1501099628, snapshot: cp.20170802130330, retention: -1, flags: 0 Err: 5075-Update retention of snapshot [cp.20170802130330] on Storage Unit [avamar-1501099628(nfs: Operation not permitted)
10/11 11:19:55.468 (tid 0x7f27454a63f0): ddboost-<avamar.emc.com-60566>: test-avamar.dell.emc.com Local Time: Wed Oct 11 11:19:55 2017
10/11 11:19:55.471 (tid 0x7f2cd150e830): OST_FH_PERM FAIL on storage-unit=avamar-1501099628 op=NFSPROC3_DDP_LOOKUP[27] client=test-avamar.dell.emc.com uid=500:uid or gid does not match
09/26 09:17:46.762 (tid 0x7f60d7a08410): ddboost-<avamar.emc.com-37933>: ddboost_api ERROR: ddp_snapshot_list() failed, Err: 5009-Get snapshot list on Storage Unit [avamar-1501099628] failed (nfs: I/O error)
09/26 09:18:46.472 (tid 0x7f7e1ab92d50): ddboost-<avamar.emc.com-37933>: ddboost_api ERROR: ddp_snapshot_list() failed, Err: 5009-Get snapshot list on Storage Unit
Cause
Uživatel DD Boost pro konkrétní úložnou jednotku byl vytvořen v předchozí verzi systému DDOS se skupinou operačních systémů
usersNikoli
admin. K tomu došlo, když se Avamar poprvé připojil k systému Data Domain a vytvořil jednotku úložiště s nastavením oprávnění podobných těm níže:
drwxr-xr-x 7 <ddboostuser> users 430 Apr 26 2016 <avamar-mtree-name>
Od systému DDOS 6.1.x některé operace úložné jednotky, jako je odstranění úložné jednotky nebo vypršení platnosti snapshotů, vyžadují, aby byl vlastník úložné jednotky součástí
admin (namísto
users skupina).
Pokud tomu tak není, tyto operace selžou a každý den zůstanou dva nové snapshoty Data Domain odpovídající kontrolním bodům Avamar bez vypršení platnosti.
Systém není ovlivněn, pokud byl uživatel DD Boost přidružený k jednotce úložiště změněn na
admin role poté.
Poznámka: O tomto problému je zatím známo pouze jako problém ovlivňující Avamar, protože jiné zálohovací aplikace neprovádějí žádné operace kontroly skupiny uživatelů a oprávnění.
Resolution
Zkontrolujte nastavení registru následujícím způsobem v systému Data Domain:
- Načtení nástroje Avamar
DDBoost user
ddboost storage-unit show
Name Pre-Comp (GiB) Status User Report Physical
Size (MiB)
----------------- -------------- ------ --------------- ---------------
avamar-1501099628 10808220.0 RW ddboost-avamar -
d025 457051.7 RW ddboost-avamar -
rman_dd 240902.7 RW ddboost-rman -
mssql 142474.8 RW ddboost-avamar -
----------------- -------------- ------ --------------- ---------------
Z tohoto výstupu je uživatel Avamar DD Boost ddboost-avamar.
- Načtěte a poznamenejte si ID uživatele (UID) uživatele DD Boost:
user show list
Příklad:
User list from node "localhost".
Name Uid Role Last Login From Last Login Time Status Disable Date
-------- --- ----- --------------- ------------------------ ------- ------------
sysadmin 100 admin 10.10.40.59 Tue Oct 10 14:44:52 2017 enabled never
ddboost-avamar 500 admin 10.10.40.55 Wed Oct 11 11:07:49 2017 enabled never
-------- --- ----- --------------- ------------------------ ------- ------------
2 users found.
V tomto případě je UID 500 (ale může se lišit).
- Spuštěním následujícího příkazu zkontrolujte nastavení registru:
reg show protocol.ost
ID skupiny (GID) skupiny admin je 50 , zatímco ID skupiny users je 100 (nezaměňovat s UID 100 pro sysadmin)
Příklad nesprávného nastavení registru (ID skupiny je 100):
reg show protocol.ost
...
protocol.ost.stu_user.<avamar-mtree-name>= 500:100
protocol.ost.uid500:100 = <ddboostusername>
protocol.ost.user.<ddboostusername> = 500:100
...
Pokud jsou nastavení nesprávná (kde je GID nastaveno na 100),
vytvořte servisní požadavek odkazující na tento článek znalostní databáze.
Problém lze poté zkontrolovat, ověřit a vyřešit.
Affected Products
Avamar
Products
Avamar, Avamar Server, Data Domain