Symptoms
Data Domain에 만료된 스냅샷이 표시되지 않습니다. 이는 다음을 수행하여 확인할 수 있습니다.
- Avamar 유틸리티 노드에서 다음을 실행하여 MTree 이름을 확인합니다.
avmaint hfscreate 명령을 입력하고 문자열 앞에 /data/col1/avamar- 다음과:
예:
avmaint hfscreate
1501099628
결과 MTree 이름: /data/col1/avamar-1501099628
- Data Domain에서 Avamar MTree와 연결된 스냅샷 목록을 가져옵니다.
snapshot list mtree /data/col1/<avamar-mtree-name>
예:
snapshot list mtree /data/col1/avamar-1501099628
Snapshot Information for MTree: /data/col1/avamar-1501099628
----------------------------------------------
Name Pre-Comp (GiB) Create Date Retain Until Status
----------------- -------------- ----------------- ------------ ------
cp.20170802130330 501241.1 Aug 2 2017 09:04
cp.20170802131127 501355.0 Aug 2 2017 09:11
cp.20170803120133 503440.7 Aug 3 2017 08:02
cp.20170803120726 503554.7 Aug 3 2017 08:07
cp.20170804120142 496207.0 Aug 4 2017 08:02
cp.20170804120836 496321.0 Aug 4 2017 08:09
cp.20170805130259 523295.5 Aug 5 2017 09:03
cp.20170805130955 523409.5 Aug 5 2017 09:10
cp.20170806130127 541524.5 Aug 6 2017 09:01
cp.20170806130719 541638.5 Aug 6 2017 09:07
cp.20170807130120 438037.9 Aug 7 2017 09:01
cp.20170807130712 438151.9 Aug 7 2017 09:07
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Snapshot Summary
-------------------
Total: 12
Not expired: 12
Expired: 0
Avamar의 DDR 유지 보수 로그에서 다음 이벤트를 확인할 수 있습니다.
(/usr/local/avamar/var/ddrmaintlogs/ddrmaint.log*):
Aug 7 09:07:45 avamar ddrmaint.bin[122469]: Error: cp-delete::expire_checkpoint_snapshot - Failed to expire checkpoint: cp.20170806130719, ddr: dd.emc.com, ddr-index: 1, DDR result code: 5075, desc: the user has insufficient access rights
Aug 7 09:07:45 avamar ddrmaint.bin[122469]: Error: <4740>Datadomain checkpoint delete operation failed.
...
Aug 6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Info: Data Domain configured in Stand-Alone mode.
Aug 6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Info: cp-delete::execute_delete_cp - Deleting DDR Checkpoint for dpnid:<dpnid> on ddr:dd.emc.com cp: cp.20170805130259
Aug 6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Info: Setting default storage unit to 'avamar-1501099628' for handle 1
Aug 6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Warning: Calling DDR_EXPIRE_SNAPSHOT returned result code:5075 message:the user has insufficient access rights
Aug 6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Error: cp-delete::expire_checkpoint_snapshot - Failed to expire checkpoint: cp.20170805130259, ddr: dd.emc.com, ddr-index: 1, DDR result code: 5075, desc: the user has insufficient access rights
Aug 6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Error: <4740>Datadomain checkpoint delete operation failed.
Aug 6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Info: ============================= cp-delete finished in 1 seconds
Aug 6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Info: ============================= cp-delete cmd finished =============================
ddfs.info 파일에서 다음 이벤트를 볼 수 있습니다.
(/ddr/var/log/debug/ddfs.info*) Data Domain:
08/07 08:01:06.322 (tid 0x7fe7037cd930): ddboost-<avamar.emc.com-37933>: ddboost_api ERROR: ddp_snapshot_expire() failed for SUName avamar-1501099628, snapshot: cp.20170802130330, retention: -1, flags: 0 Err: 5075-Update retention of snapshot [cp.20170802130330] on Storage Unit [avamar-1501099628(nfs: Operation not permitted)
10/11 11:19:55.468 (tid 0x7f27454a63f0): ddboost-<avamar.emc.com-60566>: test-avamar.dell.emc.com Local Time: Wed Oct 11 11:19:55 2017
10/11 11:19:55.471 (tid 0x7f2cd150e830): OST_FH_PERM FAIL on storage-unit=avamar-1501099628 op=NFSPROC3_DDP_LOOKUP[27] client=test-avamar.dell.emc.com uid=500:uid or gid does not match
09/26 09:17:46.762 (tid 0x7f60d7a08410): ddboost-<avamar.emc.com-37933>: ddboost_api ERROR: ddp_snapshot_list() failed, Err: 5009-Get snapshot list on Storage Unit [avamar-1501099628] failed (nfs: I/O error)
09/26 09:18:46.472 (tid 0x7f7e1ab92d50): ddboost-<avamar.emc.com-37933>: ddboost_api ERROR: ddp_snapshot_list() failed, Err: 5009-Get snapshot list on Storage Unit
Cause
특정 스토리지 유닛에 대한 DD Boost 사용자는 이전 버전의 DDOS에서 운영 체제 그룹이 다음과 같이 생성되었습니다.
users보다
admin. 이 문제는 Avamar가 Data Domain에 처음 연결하고 스토리지 유닛을 생성하여 아래와 유사한 사용 권한을 설정할 때 발생합니다.
drwxr-xr-x 7 <ddboostuser> users 430 Apr 26 2016 <avamar-mtree-name>
DDOS 6.1.x에서 스토리지 유닛 삭제 또는 스냅샷 만료와 같은 일부 스토리지 유닛 작업을 수행하려면 스토리지 유닛의 소유자가 DDOS 6.1.x의 일부여야 합니다.
admin group(대신
users 그룹).
그렇지 않으면 이러한 작업이 실패하고 Avamar 체크포인트에 해당하는 새 Data Domain 스냅샷이 매일 두 개씩 만료되지 않은 상태로 남아 있게 됩니다.
스토리지 유닛과 연결된 DD Boost 사용자가
admin 나중에 역할.
참고: 다른 백업 애플리케이션에는 사용자 그룹 및 사용 권한을 확인하는 작업이 없기 때문에 이 문제는 지금까지 Avamar에만 영향을 미치는 것으로 알려져 있습니다.
Resolution
Data Domain에서 다음을 수행하여 레지스트리 설정을 확인합니다.
- Avamar 검색
DDBoost user
ddboost storage-unit show
Name Pre-Comp (GiB) Status User Report Physical
Size (MiB)
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avamar-1501099628 10808220.0 RW ddboost-avamar -
d025 457051.7 RW ddboost-avamar -
rman_dd 240902.7 RW ddboost-rman -
mssql 142474.8 RW ddboost-avamar -
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이 출력에서 Avamar DD Boost 사용자는 다음과 같습니다. ddboost-avamar.
- DD Boost 사용자의 UID(User ID)를 검색하고 기록합니다.
user show list
예:
User list from node "localhost".
Name Uid Role Last Login From Last Login Time Status Disable Date
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sysadmin 100 admin 10.10.40.59 Tue Oct 10 14:44:52 2017 enabled never
ddboost-avamar 500 admin 10.10.40.55 Wed Oct 11 11:07:49 2017 enabled never
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2 users found.
이 경우 UID는 500 입니다(달라질 수 있음).
- 다음 명령을 실행하여 레지스트리 설정을 확인합니다.
reg show protocol.ost
admin 그룹의 GID(Group ID)는 50이고 users 그룹의 그룹 ID는 100입니다(sysadmin의 UID 100과 혼동하지 말 것).
레지스트리 설정이 올바르지 않은 예(그룹 ID는 100):
reg show protocol.ost
...
protocol.ost.stu_user.<avamar-mtree-name>= 500:100
protocol.ost.uid500:100 = <ddboostusername>
protocol.ost.user.<ddboostusername> = 500:100
...
설정이 올바르지 않은 경우(GID가 100으로 설정된 경우) 이 기술 자료 문서를 참조하여
서비스 요청을 생성합니다.
그런 다음 문제를 검토, 확인 및 해결할 수 있습니다.
Affected Products
Avamar
Products
Avamar, Avamar Server, Data Domain