Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Dojde k selhání zálohování bitové kopie Avamar VM s chybou: vSphere Task failed: 'Unable to access file since it is locked'.

Summary: K problému obvykle dochází, když se serveru proxy nepodaří po úspěšném zálohování odpojit disky. To pak vede k problému se zablokováním.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



V protokolech se zobrazuje následující chyba:
2020-01-27 09:31:25 avvcbimage Info <14631>: VM Disk Consolidation for '[Avamar_Prod_ClusterA_avamar] avamar03/avamar.vmx' task still in progress, sleep for 3 sec 2020-01-27 09:31:28 avvcbimage Error <16006>: vSphere Task failed: 'Unable to access file  since it is locked'. 2020-01-27 09:31:28 avvcbimage Error <14635>: VM Disk Consolidation for '[Avamar_Prod_ClusterA_avamar] avamar03/avamar03.vmx' task creation encountered a problem 2020-01-27 09:31:28 avvcbimage Info <40733>: VM Disk consolidation is not complete, moref 'vm-123456'. 2020-01-27 09:31:28 avvcbimage Warning <40644>: VM needs consolidation failed 
 

Cause

K problému obvykle dochází, když se serveru proxy nepodaří po úspěšném zálohování odpojit disky. To pak vede k problému se zablokováním.

Resolution

Problém opravíte pomocí níže uvedených kroků:

1) Ujistěte se, že nejsou spuštěny žádné zálohy, a prostřednictvím nástroje Putty v uzlu Avamar spusťte níže uvedené příkazy:

java -jar proxycp.jar --listsnapshots --cleanup
java -jar proxycp.jar --listproxydisk - cleanup
java -jar proxycp.jar --consolidatesnapshots --vm <NÁZEV_VIRTUÁLNÍHO_POČÍTAČE>
.

Pokud výše uvedené kroky nefungují:

2) Proveďte ruční konsolidaci prostřednictvím webového klienta vSphere.

Pokud se konsolidace nezdařila a problém se nevyřešil:

3) Obraťte se na správce nástroje VMware a sdílejte s ním níže uvedený článek:
https://kb.vmware.com/s/article/2107795.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000069304
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.