Symptoms
Na hostiteli Microsoft Windows je třeba spustit nástroj Dell Grab.
Cause
Na hostiteli Microsoft Windows je třeba spustit nástroj Dell Grab.
Resolution
K dispozici jsou dva nástroje pro shromažďování protokolů a informací o konfiguraci ze serverů Microsoft Windows nebo virtuálních počítačů.
Efektivní jsou oba dva, ale nástroj EMCReports je starší a čím dál více se používá nástroj Grab for Windows.
EMCReports
Pokyny ke spuštění nástroje EMCReports na hostitelích Windows nebo virtuálních počítačích.
Nástroj je nutné spustit s oprávněními správce.
Nástroj se spustí přímo na daném hostiteli.
- Stáhněte si nejnovější nástroj z adresy https://central.dell.com/solutions/EMCReports1 (vyžaduje účet Dell) a zkopírujte jej na daný server nebo virtuální počítač.
- Přihlaste se k serveru nebo virtuálnímu počítači, pravým tlačítkem myši klikněte na nástroj a vyberte možnost „Spustit jako správce“.
- Spuštění nástroje EMCReports může trvat 10 minut nebo déle.
- Výstup nástroje EMCReports se uloží do umístění c:\Windows\Emcreports\collection\zip\.
- Výstup nástroje EMCReports je ve formátu NázevHostitele_datum_čas_EMCRPT_x64.zip.
Nástroj Grab for Microsoft Windows.
Pokyny ke spuštění nástroje Grab for Windows na hostitelích Windows nebo virtuálních počítačích.
Nástroj je nutné spustit s oprávněními správce.
Nástroj se spustí přímo na daném hostiteli.
- Stáhněte si nejnovější nástroj z adresy https://central.dell.com/solutions/GrabforWindows (vyžaduje účet Dell) a zkopírujte jej na daný server nebo virtuální počítač.
- Přihlaste se k serveru nebo virtuálnímu počítači, pravým tlačítkem myši klikněte na nástroj a vyberte možnost „Spustit jako správce“.
- Grab for Windows je samorozbalovací program, který vyžaduje, abyste jej rozšířili na konkrétní místo (výběr uživatele).
- Přejděte do daného umístění a pravým tlačítkem myši klikněte na soubor „grab.exe“ a klikněte na možnost „Spustit jako správce“.
- Výstup nástroje Grab for Windows se uloží do složky „outputs“ v umístění, kde se nachází soubor grab.exe.
- Výstup je ve formátu NázevHostitele_ČasovéRazítko_Windows_grab_v5.0.0-00_full.zip.
Po dokončení lze do případu nebo požadovaného umístění na serveru FTP odeslat výsledný soubor .zip.
Přístup k serveru FTP vyžaduje aplikaci Microsoft Internet Explorer nebo Google Chrome s funkcí IETab, Microsoft EDGE s funkcí IETab nebo klienta FTP třetí strany.
Affected Products
EMCReports