14G BIOS : Échec de la rétrogradation du BIOS avec le message « UEFI0305 : mise à jour du firmware du BIOS impossible lors du démarrage précédent (Code d’erreur = 0000000000000200)
Summary: La rétrogradation vers la version antérieure du BIOS est bloquée pour certaines configurations de mémoire, afin d’éviter un arrêt du système lié à un problème de microcode dans les versions antérieures. ...
Symptoms
Lorsque vous essayez de restaurer une version antérieure d’un BIOS 14G, l’opération échoue et le message d’erreur suivant s’affiche :
UEFI0305 : mise à jour du firmware du BIOS impossible lors du démarrage précédent [Code d’erreur = 0000000000000200]
Réessayez l’opération. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur de services.
Cause
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Resolution
Avec les serveurs 14G, une fois la version 1.4.5 du BIOS ou une version ultérieure installée, la rétrogradation vers la version antérieure du BIOS est bloquée pour certaines configurations de mémoire (RDIMM 18 nm). Cela permet d’éviter un arrêt du système lié à un problème de microcode dans les versions 1.1.7 et antérieures du BIOS. La version 1.2.11 ou une version ultérieure du BIOS est nécessaire pour prendre en charge la nouvelle technologie RDIMM 18 nm. Les serveurs PowerEdge C4140 ne sont pas concernés par ce problème, car toutes les versions du BIOS pour ces serveurs contiennent le microcode corrigé.
REMARQUE : Même si le BIOS du PowerEdge C4140 contient le microcode qui prend entièrement en charge les modules RDIMM de technologie 18 nm, les versions 1.2.4 à 1.2.7 du BIOS définissent de manière incorrecte l’indicateur du BIOS associé qui empêche la rétrogradation ou la mise à jour vers un BIOS qui ne dispose pas de la balise du BIOS. Le BIOS powerEdge C4140 version 1.6.11 a supprimé cette balise du BIOS, car elle n’était techniquement pas nécessaire. Si les trois conditions répertoriées ci-dessous sont remplies, les clients qui tentent de mettre à jour le BIOS version 1.2.4/1.2.6/1.2.7 vers la version 1.6.11 ou ultérieure échoueront également, avec ce même message d’erreur. La solution de mise à jour vers la version 1.6.11 ou une version plus récente dans ce cas est la même que celle indiquée ci-dessous.
Avec la version 1.4.5 ou une version ultérieure du BIOS, la rétrogradation vers une version antérieure du BIOS se bloque lorsque les trois conditions suivantes sont réunies :
Remarque : à partir de la version 1.4.5 du BIOS, pour effectuer la rétrogradation du BIOS vers la version antérieure, vous devez avoir installé le package Dell Update (DUP) depuis votre système d’exploitation ou votre iDRAC. L’outil de mise à jour UEFI du BIOS ne permet plus de rétrograder le BIOS vers une version antérieure.
Les barrettes DIMM 18 nm 16 Go peuvent être identifiées en examinant le champ PartNumber dans l’interface graphique iDRAC - System - Inventory - Hardware Inventory et en développant les informations DIMM :
Cet exemple montre une barrette DIMM Micron de 16 Go.>> Le numéro de pièce 18ASF2G72PDZ-2G6D1 correspond au numéro de pièce d’une DIMM 20 nm. La barrette DIMM Micron 18 nm a le numéro de pièce : 18ASF2G72PDZ-2G6E1.
Pour une barrette DIMM 16 Go 20 nm Samsung, le numéro de pièce serait M393A2K43BB1-CTD. La barrette DIMM 18 nm Samsung a le numéro de pièce : M393A2K43CB1-CTD
REMARQUE : Même si le BIOS du PowerEdge C4140 contient le microcode qui prend entièrement en charge les modules RDIMM de technologie 18 nm, les versions 1.2.4 à 1.2.7 du BIOS définissent de manière incorrecte l’indicateur du BIOS associé qui empêche la rétrogradation ou la mise à jour vers un BIOS qui ne dispose pas de la balise du BIOS. Le BIOS powerEdge C4140 version 1.6.11 a supprimé cette balise du BIOS, car elle n’était techniquement pas nécessaire. Si les trois conditions répertoriées ci-dessous sont remplies, les clients qui tentent de mettre à jour le BIOS version 1.2.4/1.2.6/1.2.7 vers la version 1.6.11 ou ultérieure échoueront également, avec ce même message d’erreur. La solution de mise à jour vers la version 1.6.11 ou une version plus récente dans ce cas est la même que celle indiquée ci-dessous.
Avec la version 1.4.5 ou une version ultérieure du BIOS, la rétrogradation vers une version antérieure du BIOS se bloque lorsque les trois conditions suivantes sont réunies :
- Au moins une barrette RDIMM de 16 Go dotée de la nouvelle technologie 18 nm est installée (voir les exemples de numéros de pièces fournisseur ci-dessous).
- La mémoire est installée dans une configuration à 2 barrettes DIMM par canal (2DPC) (tous les connecteurs noirs sont occupés, il y a plus de 6 barrettes DIMM par processeur).
- La vitesse de la mémoire système est de 2666 MT/s.
Remarque : à partir de la version 1.4.5 du BIOS, pour effectuer la rétrogradation du BIOS vers la version antérieure, vous devez avoir installé le package Dell Update (DUP) depuis votre système d’exploitation ou votre iDRAC. L’outil de mise à jour UEFI du BIOS ne permet plus de rétrograder le BIOS vers une version antérieure.
Si vous devez procéder à une rétrogradation du BIOS vers une version antérieure et que des modules 16DIMM 18 nm sont installés sur votre système, effectuez l’une des trois opérations suivantes :
- Réduisez la vitesse de la mémoire système à 2400 MT/s ou 2133 MT/s ou
- Retirez les barrettes DIMM pour obtenir une configuration système 1DPC ou
- Retirez toutes les barrettes DIMM dotées de la technologie 18 nm
Les barrettes DIMM 18 nm 16 Go peuvent être identifiées en examinant le champ PartNumber dans l’interface graphique iDRAC - System - Inventory - Hardware Inventory et en développant les informations DIMM :
Cet exemple montre une barrette DIMM Micron de 16 Go.>> Le numéro de pièce 18ASF2G72PDZ-2G6D1 correspond au numéro de pièce d’une DIMM 20 nm. La barrette DIMM Micron 18 nm a le numéro de pièce : 18ASF2G72PDZ-2G6E1.
Pour une barrette DIMM 16 Go 20 nm Samsung, le numéro de pièce serait M393A2K43BB1-CTD. La barrette DIMM 18 nm Samsung a le numéro de pièce : M393A2K43CB1-CTD