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14G BIOS:BIOSのバックフラッシュが「UEFI0305: Unable to update BIOS firmware in the previous boot (Error Code = 0000000000000200)」で失敗する

Summary: メモリ構成によっては、旧バージョンのマイクロコードの問題に起因するシステム停止を防止するために、BIOSのバックフラッシュがブロックされます。

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Symptoms

14GのBIOSを以前のバージョンにロールバックしようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。
 
UEFI0305: Unable to update BIOS firmware in the previous boot (Error Code = 0000000000000200)
Retry the operation.問題が解決しない場合は、サービスプロバイダにお問い合わせください。

Cause

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Resolution

14Gサーバでは、BIOSバージョン1.4.5以降をインストールすると、BIOSバージョン1.1.7以前のマイクロコードの問題に起因するシステム停止を防止するために、メモリ構成によっては(18 nmテクノロジーRDIMM)、BIOSのバックフラッシュがブロックされます。新しい18 nmテクノロジーRDIMMのサポートには、BIOSバージョン1.2.11以降が必要です。PowerEdge C4140サーバは、すべてのリリース済みBIOSバージョンのマイクロコードが修正済みのため、この問題の影響を受けません。
 
QNA44339_en_US__1iconメモ:PowerEdge C4140 BIOSには、18nmテクノロジーRDIMMを完全にサポートするマイクロコードが含まれていますが、BIOSバージョン1.2.4~1.2.7では、バックフラッシュを防止する関連BIOSフラグが誤って設定されているか、またはBIOSフラグが設定されていないBIOSにアップデートされます。  PowerEdge C4140 BIOSバージョン1.6.11では、技術的に必要ではなかったため、そのBIOSフラグが削除されました。以下の3つの条件がすべて満たされている場合、BIOSバージョン1.2.4/1.2.6/1.2.7からバージョン1.6.11以降にアップデートしようとすると、同じエラー メッセージが表示されて失敗します。このような場合に1.6.11以降にアップデートできるようにする解決方法は、下記の内容と同じです。

BIOSバージョン1.4.5以降では、次の3つの条件をすべて満たしている場合、BIOSのバックフラッシュがブロックされます。
  • 新しい18 nmテクノロジーを使用する16 GB RDIMMが、1つでもインストールされている(次のベンダーパーツ番号例を参照)
  • メモリがチャネルごとにDIMM 2枚(2DPC)構成で装着されている(何らかのブラックコネクタが装着され、CPUごとに6 DIMM以上)
  • システムメモリ速度が2666 MT/秒である
QNA44339_en_US__1icon メモ: BIOSバージョン1.4.5以降、BIOSをバックフラッシュするには、Dell Updateパッケージ(DUP)がOSまたはiDRACからインストールされる必要があります。UEFI BIOSアップデートツールでは、BIOSのバックフラッシュはできなくなりました。

18 nm 16 DIMMが装着されている場合に、BIOSをバックフラッシュするためには、次の3つのアクションのいずれかを実行する必要があります。

  • システムメモリの速度を、2400 MT/秒または2133 MT/秒に落とす
  • DIMMを取り外して、システムを1 DPC構成にする
  • 18 nmテクノロジーを使用するDIMMをすべて取り外す
Micron 18 nm 16 GB DIMMは、1月からデルの工場に出荷されています。Samsung 18nm 16GB DIMMは、3月にDellの工場への出荷を開始しました

18nm 16GB DIMMは、iDRAC GUIの[System -> Inventory] > > Hardware Inventoryの[PartNumber]フィールドを参照して、DIMM情報を展開して識別できます。

QNA44339_en_US__3image(2486)

この例は、Micron 16GB DIMMを示しています。PartNumber(パーツナンバー)18ASF2G72PDZ-2G6D1は、20 nm DIMMのパーツナンバーです。18nm Micron DIMMは、[PartNumber: 18ASF2G72PDZ-2G6E1]です。

Samsung 16GB 20nm DIMMの場合に表示される[PartNumber]は、M393A2K43BB1-CTDです。18nm Samsung DIMMは、[PartNumber: M393A2K43CB1-CTD]です。

 

Affected Products

Poweredge C4140, PowerEdge FC640, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge R440, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R940, Precision 7920 Tower