Un administrador puede restablecer la contraseña raíz de VxRail Manager si se pierde la contraseña.
Es posible que se haya perdido la contraseña raíz.
Siga estos pasos para restablecer la contraseña raíz:
- Reinicie el invitado (NO LO RESTABLEZCA) para la máquina virtual (VM) de VxRail Manager desde vCenter y, a continuación, presione E en la siguiente pantalla (Figura 1).
![Reinicio de invitado](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000116JsQAI/ka06P00000116JsQAI_es_MX_1.jpeg)
Figura 1: Reinicio de invitado
- Agregar
init=/bin/bash
como se muestra en la siguiente pantalla (como se muestra en un cuadrado rojo en la Figura 2) y, a continuación , presione F10 or Control+X.
![Agregar información](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000116JsQAI/ka06P00000116JsQAI_es_MX_2.jpeg)
Figura 2: Agregar información
- Para cambiar la contraseña, escriba
passwd
y, a continuación, actualice la nueva contraseña. Es posible que vea el siguiente error (Figura 3):
![Cambio de contraseña](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000116JsQAI/ka06P00000116JsQAI_es_MX_3.jpeg)
Figura 3: Cambio de contraseña
Si ve el error "Authentication token lock busy", escriba:
mount -o remount rw -t ext3 /
chmod -v 4711 /usr/bin/passwd
![Corrección del mensaje “Authentication token lock busy”](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000116JsQAI/ka06P00000116JsQAI_es_MX_4.jpeg)
Figura 4: Corrección del mensaje “Authentication token lock busy”
- Vuelva a cambiar la contraseña escribiendo
passwd
y, a continuación, actualice la nueva contraseña.
![Nuevo cambio de contraseña](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000116JsQAI/ka06P00000116JsQAI_es_MX_5.jpeg)
Figura 5: Corrección del mensaje “Authentication token lock busy”
- Salga de la consola de VxRail Manager, haga clic en Reiniciar huésped o Apagar y, a continuación, Encender la VM de VxRail Manager desde vCenter.
Nota importante: Si seleccionó “Reset” en las opciones de VM Power en lugar de Restart Guest o Power Off, se revierten los cambios realizados en GRUB. Debe volver a realizar los pasos y utilizar la opción de alimentación de VM correcta.