Symptoms
vCenter Serverに次のエラーが表示されます。
Virtual machine creation may fail because agent is unable to retrieve VM creation options from the host.
Warning: LACPがvSANネットワーク上に構成されている場合は、vSANを実行しているESXiホストで管理エージェントを再起動しないでください。
- 管理エージェントを再起動すると、再起動時にESXiホストで実行されているタスクに影響する可能性があります。
- ホストの
daemon hostd
サービスまたはservices.sh
を再起動する前に、ストレージの問題を確認します。
Cause
ESXiホスト上のエージェントまたはサービスが停止した可能性があります。
Resolution
Direct Console User Interface (DCUI)を使用して、ESXiで管理エージェントを再起動する
- ESXiホストのコンソールに接続します。
- F2を押してシステムをカスタマイズします。
- ルートとしてログインします。
- 上矢印と下矢印を使用して[Troubleshooting Options]に移動し、[Restart Management Agents]を選択します。
- を押します。
- F11を押してサービスを再起動します。
- サービスが再起動したら、Enterを押します。
- Escを押してログアウトします。
注:Host Clientを使用してサービスを再起動することもできます。Host Clientで、[Host]、[Manage]、[Services]の順に選択し、再起動するサービスを選択します。
ESXiシェルまたはSSHを使用して、ESXiで管理エージェントを再起動する
- ESXiシェルまたはSSHにルートとしてログインします。ESXiシェルまたはSSHを有効にするには、「ESXi 5.x, 6.x および 7.x での ESXi Shell の使い方 (2004746)」を参照してください。
- 次のコマンドを使用して、ESXiホスト デーモンとvCenter Agentサービスを再起動します。
/etc/init.d/hostd restart
/etc/init.d/vpxa restart
警告:
- LACPが有効で構成済みである場合は、
services.sh
コマンドを使用して管理サービスを再起動しないでください。代わりに、/etc/init.d/module restart
コマンドを使用して独立したサービスを再起動します。
- 問題が解決せず、
services.sh
スクリプトの一部であるすべてのサービスを再起動する場合は、スクリプトに進む前にダウンタイムを取ります。
- NSXが環境内で構成されている場合は、
/sbin/services.sh restart
コマンドを実行しないでください。これは、ESXiホスト上のすべてのサービスを再起動するためです。
- ESXiホストで管理エージェントを再起動する必要がある場合は、
vpxa
、host.d
、fdm
を個別に再起動します。
- 各管理エージェントの再起動が機能しないために
/sbin/services.sh restart
コマンドも実行する必要がある場合は、すべてのVMをESXiホストから移行し、可能な場合はホストをメンテナンス モードにします。
- NSX for vSphereがESXiホストにインストールされていることを確認できない場合は、次のコマンドを実行して確認します。
esxcli software vib list --rebooting-image | grep esx-*
- NSXがESXiホストにインストールされているかどうかを確認するには、次のVIBを探します。
vsip-esx
esx-vxlan
- View環境(VGPU、vDGA、vSGA)で共有グラフィックスを使用している場合は、
services.sh
を使用しないでください。これにより、ゲスト オペレーティング システム レベルでグラフィックスを処理するxorg
サービスがシャットダウンされます。ゲスト オペレーティング システムからグラフィックスを切り離すことで、共有グラフィックスを使用するVDIワークロードのクラッシュを引き起こします。メンテナンス モードでない場合は、共有グラフィックスを使用してhostd
とvpxa
だけを再起動していることを確認してください
詳細については、VMwareのKB記事:「ESXi の管理エージェントの再起動 (1003490)」を参照してください。
関連リソース
このトピックに関連する推奨リソースをいくつか紹介します。
Affected Products
VxRail, VxRail Appliance Family
Products
VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail G410, VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail E560, VxRail E560F, VxRail G560, VxRail G560F, VxRail Gen2 Hardware, VxRail P Series Nodes, VxRail P470, VxRail P570, VxRail P570F, VxRail S Series Nodes
, VxRail S470, VxRail S570, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, VxRail V470, VxRail V570, VxRail V570F
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