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VxRail : Le client Web vSphere ne s’ouvre pas avec l’erreur « 503 service unavailable »

Summary: L’ouverture de l’interface du client Web vSphere échoue avec l’erreur suivante : « 503 service unavailable » empêche vSphere Web Client de démarrer

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

L’accès à vCenter par le client Web ne s’ouvre pas avec l’erreur suivante : 
 503 Service Unavailable (Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http20NamedPipeServiceSpecE:0x7f009c095810] _serverNamespace = / _isRedirect = false _pipeName =/var/run/vmware/vpxd-webserver-pipe) 
ou :
 503 Service Unavailable (Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http16LocalServiceSpecE:0x7f65e7834610] _serverNamespace = /vsphere-client _isRedirect = false _port = 9090

Cause

Certains des services requis pour se connecter à vSphere Web Client ne démarrent pas correctement.

Resolution

  1. Vérifiez que la machine a accès au vCenter en exécutant la commande :
# telnet vcenter_ip 9443"
  1. Ouvrez une session SSH sur vCenter en tant qu’utilisateur root et vérifiez que les services ne sont pas en cours d’exécution à l’aide de la commande :
# service-control --all --status
  1. Si les services ne sont pas en cours d’exécution, l’utilisateur peut les démarrer en exécutant la commande suivante :
# service-control --all --start
  1. Si les services ne démarrent pas, vérifiez les logs des services en échec. 
  • Les journaux vpxd se trouvent dans /var/log/vmware/vpxd/vpxd.log.
  • Les journaux du client vSphere se trouvent dans /var/log/vmware/vsphere-client/logs/vsphere_client_virgo.log.
  • Vérifiez les autres fichiers log si d’autres services empêchent vSphere Web Client de démarrer.

Affected Products

VxRail Appliance Series

Products

VxRail Appliance Series
Article Properties
Article Number: 000057259
Article Type: Solution
Last Modified: 22 May 2024
Version:  5
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