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VxRail: vSphere Web Client non si apre con errore "503 service unavailable"

Summary: L'apertura dell'interfaccia di vSphere Web Client ha esito negativo con errore: "503 service unavailable" impedisce l'avvio di vSphere Web Client

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

L'accesso a vCenter tramite web client non si apre con errore: 
 503 Service Unavailable (Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http20NamedPipeServiceSpecE:0x7f009c095810] _serverNamespace = / _isRedirect = false _pipeName =/var/run/vmware/vpxd-webserver-pipe) 
Oppure:
 503 Service Unavailable (Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http16LocalServiceSpecE:0x7f65e7834610] _serverNamespace = /vsphere-client _isRedirect = false _port = 9090

Cause

Alcuni dei servizi necessari per connettersi a vSphere Web Client non vengono avviati correttamente.

Resolution

  1. Verificare che il computer abbia accesso a vCenter eseguendo il comando:
# telnet vcenter_ip 9443"
  1. Accedere tramite SSH a vCenter come root e verificare che i servizi non siano in esecuzione utilizzando il comando:
# service-control --all --status
  1. Se i servizi non sono in esecuzione, l'utente può avviarli eseguendo il comando:
# service-control --all --start
  1. Se i servizi non si avviano, controllare i registri dei servizi non riusciti. 
  • I registri Vpxd sono disponibili in /var/log/vmware/vpxd/vpxd.log.
  • I registri di vSphere Client sono disponibili in /var/log/vmware/vsphere-client/logs/vsphere_client_virgo.log.
  • Controllare gli altri registri se altri servizi impediscono l'avvio di vSphere Web Client.

Affected Products

VxRail Appliance Series

Products

VxRail Appliance Series
Article Properties
Article Number: 000057259
Article Type: Solution
Last Modified: 22 May 2024
Version:  5
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