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VxRail : Le client Web vSphere ne s’ouvre pas avec l’erreur « 503 service unavailable »

Summary: L’ouverture de l’interface du client Web vSphere échoue avec l’erreur suivante : « 503 service unavailable » empêche vSphere Web Client de démarrer

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

L’accès à vCenter par le client Web ne s’ouvre pas avec l’erreur suivante : 
 503 Service Unavailable (Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http20NamedPipeServiceSpecE:0x7f009c095810] _serverNamespace = / _isRedirect = false _pipeName =/var/run/vmware/vpxd-webserver-pipe) 
ou :
 503 Service Unavailable (Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http16LocalServiceSpecE:0x7f65e7834610] _serverNamespace = /vsphere-client _isRedirect = false _port = 9090

Cause

Certains des services requis pour se connecter à vSphere Web Client ne démarrent pas correctement.

Resolution

  1. Vérifiez que la machine a accès au vCenter en exécutant la commande :
# telnet vcenter_ip 9443"
  1. Ouvrez une session SSH sur vCenter en tant qu’utilisateur root et vérifiez que les services ne sont pas en cours d’exécution à l’aide de la commande :
# service-control --all --status
  1. Si les services ne sont pas en cours d’exécution, l’utilisateur peut les démarrer en exécutant la commande suivante :
# service-control --all --start
  1. Si les services ne démarrent pas, vérifiez les logs des services en échec. 
  • Les journaux vpxd se trouvent dans /var/log/vmware/vpxd/vpxd.log.
  • Les journaux du client vSphere se trouvent dans /var/log/vmware/vsphere-client/logs/vsphere_client_virgo.log.
  • Vérifiez les autres fichiers log si d’autres services empêchent vSphere Web Client de démarrer.

Affected Products

VxRail Appliance Series

Products

VxRail Appliance Series
Article Properties
Article Number: 000057259
Article Type: Solution
Last Modified: 22 May 2024
Version:  5
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