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Data Domain: DDBoost 사용자가 잠긴 상태를 표시 합니다.

Summary: 이 KB는 ddboost 사용자가 GUI에서 잠긴 상태를 표시 하는 경우 문제를 설명 합니다. 백업 장애 및 백업 애플리케이션 고 스토리지 서버 Data Domain과의 통신이 없습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

확인 방법

암호가 만료 되었거나 7 일 이내에 만료 된 것을 확인할 수 있는 유일한 방법은 backup application에서 ddboost 사용자를 사용 하 여 DD 시스템에 SSH 하는 것입니다.
따라서 암호 사용 기간이 만료 되었거나 만료 된 상태 인지 확인 하는 것은 어려운 방법입니다.


ssh ddboost@ "testdd. emc."
Data DOMAIN OS
암호를 즉시 변경 해야 합니다 (암호가 오래 된 경우)
. 마지막 로그인: Testavamar.emc.com에서 21 13:41:18 PDT 2016 (Apr
) 경고: 암호가 만료 되었습니다.
지금 암호를 변경 하 고 다시 로그인 해야 합니다.
Ddboost에 대 한 암호를 변경 합니다.
(현재) UNIX 암호:

 

발견 되는 문제
  • Ddboost 사용자의 상태가 "locked" (웹 GUI System Manager)에 있습니다.
  • Avamar, Networker 및 Networker과 같은 백업 응용 프로그램에서 DD에 대 한 백업 실패가 발생 합니다.
  • 스토리지 서버 Data Domain과의 통신이 없는 경우 백업 응용 프로그램이 진행 됩니다.
  • 왼쪽 메뉴의 "DD Boost" 또는 "Access-> Local Users" 탭에서이 상태를 볼 수 있습니다.
kA2f100000005aWCAQ_3_0
kA2f100000005aWCAQ_3_1

Cause

근본 원인
Ddboost 사용자가 잠기는 근본적인 원인은 암호가 만료 되었기 때문입니다.

이유
  • 명령 실행 # user password aging show
  • 일반적으로 "변경 되는 최대 일 수" 는 90로 설정 됩니다. 
  • 또한 웹 GUI에서는 "Access > Local Users (위 그림의 빨간색 )에서 확인할 수 있습니다.
 
kA2f100000005aWCAQ_1_0
  • 이는 DDOS이 5.6 이상으로 업그레이드 된 후에 변경 될 수 있는 최대 일 수가 90 days (기본값)로 설정 되기 때문입니다.
  • 암호 에이징을 90 일 이상으로 변경 하는 경우 (예: 6.0에서 6.1로) 이후 업그레이드 시에는 다시 기본값인 90 days로 설정 됩니다.

Resolution


임시
Ddboost 사용자가 잠길 때,
  1. Sysadmin 사용자 (또는 관리자 역할을 가진 다른 사용자)로 Data Domain 시스템에 로그인 합니다.
  2.  Ddboost 사용자 활성화
# user enable < ddboost-사용자 >
  1.  Ddboost 사용자가 이제 활성화 되어 있는지 확인 합니다.
# user show list

위의 조치를 수행한 후에는 다른 90 일 동안 더 이상 문제가 발생 하지 않고 다시 액세스할 수 있어야 합니다.


해결 방법

1. 90 일 기본값을 그대로 보존 하려는 경우에는 사용자 측에 미리 알림을 설정 하 여 90 일 마다 ddboost 암호를 변경 합니다.
(DD에서 변경 하는 경고를 받는 유일한 방법은 7 일 이내에 ddboost 사용자를 사용 하 여 시스템에 SSH 하는 것입니다.)

이는 그리 실용적이 지 않아 솔루션을 보다 효과적으로 사용할 수 있습니다.

2DD 시스템에서 90의 변경 값을 훨씬 더 높은 값 으로 수정 합니다 .
# user password aging set ddboost max-days-change-change 99999
# user password aging show


위에 제공 된 값은 ddboost 암호를 변경 하지 않아도 됩니다 (273 년을 정확 하 게 표시).
하지만 원하는 길이로 수정할 수 있습니다.

참고: 나중에 DDOS를 사용 하 여



dd에 액세스 하거나 백업할 수 없는 경우에도이를 확인 하 고 다시 설정 하십시오 .이 작업을 수행 하면 백업 애플리케이션에 의해 dd에 액세스 하는 여러 번의 시도로 인해이에 대 한 액세스가 제한 될 수 있습니다   시간 초과가 계속 재설정 되지 않도록 DD와 통신 하는 백업 애플리케이션 서비스를 중지 해야 할 수 있습니다.

이 KB에 요약 된 작업을 수행한 후에도 문제가 지속 되는 경우 Data Domain 지원을 사용 하 여 SR을 여십시오.

Additional Information

이 콘텐츠는 다음과 같은 기타 언어로 번역되어 있습니다. 
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_KB520213.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_KB520213.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_KB520213.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_KB520213.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_KB520213.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_KB520213.pdf

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Data Domain Boost
Article Properties
Article Number: 000057030
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Jan 2024
Version:  4
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