Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Data Domain: DDBoost gebruiker toont vergrendelde status

Summary: Dit KB-artikel beschrijft een probleem wanneer ddboost gebruiker de vergrendelingsstatus op GUI weergeeft, waardoor er een back-upfout en back-uptoepassing is die er geen communicatie met Storage Server-Data Domain heeft. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Controleren of

De enige manier waarop u kunt zien dat het wachtwoord is verlopen of binnen 7 dagen verloopt, is om SSH te gaan naar het DD-systeem met behulp van de ddboost-gebruiker van back-uptoepassing.
Het is dus moeilijk te controleren of de wachtwoordduur bijna is verlopen of verlopen.

Voorbeeld
SSH- ddboost@ "testdd. EMC. com"
Data Domain-besturingssysteem
U moet uw wachtwoord direct wijzigen (wachtwoord verouderd)
Laatste aanmelding: Do Apr 21 13:41:18 PDT 2016 van testavamar.EMC.com op SSH
Waarschuwing: Uw wachtwoord is verlopen.
U dient uw wachtwoord nu te wijzigen en u opnieuw aan te melden!
Het wachtwoord voor ddboost wordt gewijzigd.
(huidig) UNIX-wachtwoord:

 

Problemen waargenomen
  • De ddboost-gebruiker heeft de status "Locked" op Internet GUI System Manager.
  • Back-uptoepassingen, zoals Avamar, NetWorker en NetBackup zullen back-upfouten tegengaan
  • De back-uptoepassing stuurt geen communicatie met data domain voor Storage Server
  • U kunt deze status zien op het tabblad "dd Boost" of "toegangs-> lokale gebruikers" in het linkervenster-menu.
kA2f100000005aWCAQ_3_0
kA2f100000005aWCAQ_3_1

Cause

Hoofdoorzaak
De hoofdoorzaak van de ddboost-gebruiker die wordt vergrendeld, is omdat het wachtwoord is verlopen.

Reden
  • Voer de opdracht # verouderde weergave gebruikerswachtwoord in
  • Waarschijnlijk ziet u het aantal dagen tussen wijziging , dat is ingesteld op 90 
  • Op het Internet GUI kunt u dit zien onder "toegangs-> lokale gebruikers ( rood weergegeven in afbeelding erboven)
 
kA2f100000005aWCAQ_1_0
  • De reden hiervoor is dat na DDOS upgrade naar 5,6 of hoger, de maximum dagen tussen de wijziging wordt ingesteld op de standaardwaarde van 90 dagen
  • Zelfs als u de leeftijd van het wachtwoord wijzigt naar meer dan 90 dagen, wordt bij latere upgrades (die van 6,0 naar 6,1) de standaardwaarde van 90 dagen weer ingesteld.

Resolution


Tijdelijke
Wanneer de ddboost-gebruiker vergrendeld wordt;
  1. Meld u aan bij het data Domain-systeem als sysadmin-gebruiker (of een andere gebruiker met beheerdersrollen)
  2.  De ddboost-gebruiker inschakelen
# User Enable < ddboost-User >
  1.  Controleer of de ddboost-gebruiker nu is ingeschakeld
# gebruiker lijst weergeven

Na het uitvoeren van de bovenstaande actie moet u opnieuw toegang hebben en geen verdere problemen voor een andere 90 dagen.



Oplossing
1. Stel een herinnering in op uw zijkant om uw ddboost-wachtwoord binnen elke 90 dagen te wijzigen als u de standaardwaarde van 90 dag wilt behouden.
(Onthoud, de enige manier om een waarschuwing te wijzigen van DD is als u SSH met het systeem met behulp van ddboost gebruiker binnen 7 dagen na verloop van wachtwoord)

Dit is mogelijk niet erg praktisch, dus een betere oplossing.

2Wijzig de waarde voor de max.-dagen tussen-wijziging van 90 in een veel hogere waarde op uw DD-systeem;
# gebruikerswachtwoord veroudering set ddboost Max-Days-tussen-wijziging 99999
# gebruikerswachtwoord veroudering
voorstelling

De bovenstaande waarde houdt in dat u het ddboost-wachtwoord nooit meer hoeft te wijzigen (273 jaar exact!).
U kunt echter naar een willekeurige tijdsduur wijzigen.

Belangrijke opmerking: Vergeet niet om dit opnieuw te controleren en in te stellen na toekomstige DDoS-upgrade

extra informatie

Als u nog steeds geen toegang hebt tot of u een back-up kunt maken van DD met behulp van de ddboost-gebruiker nadat de bovenstaande acties mogelijk hebben gereageerd op een time-out door meerdere pogingen van back-uptoepassing om toegang te krijgen tot de dd.   Het kan nodig zijn om de service voor back-uptoepassingen te stoppen die met de DD communiceren om ervoor te zorgen dat de time-out niet voortdurend opnieuw wordt ingesteld.

Open een SR met data Domain-ondersteuning als u nog steeds problemen ondervindt nadat u de acties in deze KB hebt uitgevoerd.

Additional Information

Deze inhoud is vertaald naar andere talen: 
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_KB520213.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_KB520213.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_KB520213.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_KB520213.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_KB520213.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_KB520213.pdf

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Data Domain Boost
Article Properties
Article Number: 000057030
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Jan 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.