Como configurar o Avamar para enviar notificações por e-mail para falhas de backup

Este artigo fornece uma visão geral sobre como usar o console do Avamar Administrator para configurar notificações por e-mail para falhas de backup.

As informações nesse artigo destinam-se a clientes, parceiros e à equipe de Serviços profissionais ou entrega da Dell EMC. Ele pressupõe que os leitores estejam familiarizados com o uso da interface do Avamar e consigam identificar e solucionar problemas relacionados a servidores SMTP.

Observe que o suporte Dell EMC não implementa a configuração de notificações nem auxilia usuários finais ou parceiros a fazer isso, conforme descrito aqui. Se for necessária assistência prática para ativar a funcionalidade em um ambiente, entre em contato com o gerente da conta Dell EMC para solicitar um contrato de Serviços profissionais.

1. No nó do utilitário Avamar, verifique se o arquivo de configuração "mcserver.xml" do Avamar Administrator MCS contém o valor correto "smtpHost" para que as mensagens de e-mail sejam direcionadas com sucesso.

Para obter mais informações, consulte a seção "Notificações automáticas do suporte ao cliente EMC" do Guia do administrador do sistema para obter instruções sobre como verificar e corrigir a configuração "smtpHost"

2. No Avamar Administrator, vá até Tools > Manage Profiles.

Criar um perfil. Isso deverá estar presente no domínio raiz se o perfil precisar englobar todos os subdomínios. Para configurar perfis separados para domínios separados, crie o perfil no subdomínio apropriado.
 
Configure o perfil para enviar dados quando ocorrer um evento ou em uma programação regular.  
 
Para enviar dados de acordo com uma programação, usando a opção "Send data on a schedule", não se esqueça de definir a programação antes de criar o perfil.
 
 

 

3. Configure o perfil com o tipo de evento que o aciona. 

 
A captura de tela a seguir mostra um intervalo de códigos de eventos relacionados a problemas de backup. Sugere-se que eles sejam usados, embora seja possível refinar ainda mais, dependendo dos requisitos de geração de relatórios específicos.
 
É normal que a numeração do código de evento não seja contígua.
 
 

 

4. Na tela Email Notification, digite o endereço de e-mail de um destinatário e adicione-o à área Recipient Email List usando o botão + (Adicionar).

 

 

5. Assim que o perfil for criado, analise os detalhes na tela "Manage All Profiles".

 
       
 

6. Teste se as mensagens de e-mail estão sendo geradas, editando o perfil e selecionando a guia "Email Notification".