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NetWorker：如何使用 NSRGet NetWorker 数据收集工具（英文版）

Summary: 本文讨论如何最好地使用 NSRGet 实用程序来加快 NetWorker 故障处理。

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Article Content

Instructions

关于NSRGet

NSRGet 是一种实用程序，可帮助从数据区中的任何 NetWorker 服务器、节点或客户端主机创建上下文数据包，以获得支持方面的帮助。任何受支持的 Windows 版本都有一个版本，所有受支持的 Linux 或 UNIX 主机都有一个版本。

在 YouTube

上观看可从 NetWorker 工具页面下载适用于 Windows 和 Linux 系统的 NSRGET 实用程序。

提醒：这需要您的戴尔支持站点凭据。对于戴尔内部员工，这需要您的公司凭据。

如何使用

以管理员或 root 用户身份登录，解压捆绑包，然后在命令行中，cd 到包含文件的目录，然后运行脚本：

Windows：

nsrget

Linux：

 ./nsrget.sh

如果您未提供命令行参数，系统将要求您提供服务请求编号;输入并让脚本运行。如果没有足够的可用空间，系统会提示您提供具有超过 1 GB 可用空间的绝对路径。
捆绑包和日志的位置在输出中;可以使用 -p: switch，脚本会自动创建它们。如果需要，请在此处查看，以访问软件包或日志文件。默认位置为：
- Windows：

%SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget

Linux：

/dell/util/nsrget

高级使用

将以下内容添加到参数列表将显示此帮助参数列表：

Switch: ? ANYWHERE

服务请求编号（如果无效，系统会提示您）：

Switch: -s:########

示例：

-s:55555555

根据 EMCReports 语法，不允许使用空格：

Switch: -p:X:\new_path

例子：

-p:E:\Temp\NSRGet     <--Must be valid path - free space checked

收集组、策略或工作流的日志：

Switch: -g:"Group Name"

示例：

-g:Exchange_1 -g:"Daily Full" -g:"Gold Policy\Clone Workflow"

多个单字母选项参数（见下文）：

Switch: -o:xyz -

示例：

-o:jux     <--No jobsdb, no autoupdate, pause for extra data

Switch: -max (-o:lid), -min (-o:jamonveg), -avg (-o:janveg)

-o switch 选择退出选项

Argument: j = Do NOT collect Jobs database.
Argument: a = Do NOT collect nsr\applogs.
Argument: m = Do NOT collect mmdb in XDR format.
Argument: o = Do NOT collect extra operating system data.
Argument: n = Do NOT collect extra networking data.
Argument: v = Do NOT collect Avamar logs.
Argument: g = Do NOT collect NMC data.
Argument: z = Do NOT check for available drive space.
Argument: u = Do NOT automatically update NSRGet version.
Argument: f = Do NOT automatically FTP package to EMC after completion

-o switch 选择加入选项

Argument: d = Probe devices [WARNING: MAY CAUSE SCSI RESETS ON ACTIVE TAPE]
Argument: i = Perform internal name resolution / certificate tests and debug
Argument: l = Collect extra logging like messages and older daemon logs
Argument: x = Pause before final packaging for extra data in logs/[SR] folder
Argument: e = Collect and run EMCReports.
Argument: r = In-place log rendering

故障处理

NSRGet 是一个脚本，它连续调用大量命令和实用程序，并将其结果捆绑到一个可预测命名和定位的包中以进行自动处理。为了帮助确定不可用、崩溃或其他故障的原因，请确保收集以下信息：

  tasklist /v    (Windows) 
OR
  ps -ef (*n?x) output

NSRGet logfile - unless changed by -p switch:

  /dell/util/nsrget 
OR
  %SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget

以及 NSRGet 运行方式的描述（确切的命令和执行目录）

Additional Information

更多信息：

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Affected Product

NetWorker

Product