DPA: Configurazione e verifica del servizio NTP sul sistema Data Domain

NTP (Network Time Protocol) è un protocollo di rete per la sincronizzazione dell'orologio tra sistemi informatici su reti di dati a commutazione di pacchetto e latenza variabile, in altre parole, è un protocollo per assicurarsi che la data e l'ora siano corrette e coordinate tra tutti gli host partecipanti in una rete.

È altamente consigliabile configurare NTP sui server critici, poiché offre notevoli vantaggi:

• I timestamp dei registri possono essere correlati con precisione di milisecondi su diversi host di una rete, semplificando notevolmente la risoluzione di alcuni tipi di problemi
• Il protocollo dell'ora compensa lo sfasamento orario previsto sui server derivante dai clock hardware che possono variare fino a diversi secondi al mese, rendendo l'aumento del tempo errato per gli host che non vengono riavviati dopo molto tempo
• Questo problema si aggrava per i server virtualizzati (ad esempio DD VE, DataDomain Virtual Edition e DDMC, DataDomain Management Center) a causa della natura del processo di virtualizzazione

Questo articolo illustra brevemente i comandi CLI che un amministratore può utilizzare per configurare e modificare la configurazione NTP corrente su qualsiasi versione di DDOS.

Configurazione e verifica del servizio NTP sul sistema Data Domain

 

SINTOMI:

Un cliente potrebbe voler configurare il servizio NTP nel DD o potrebbe visualizzare un errore come quello riportato di seguito pubblicato durante il tentativo di eseguire questa operazione:

alert: il daemon NTP (Network Time Protocol) non è in esecuzione. Il daemon NTP ha rilevato una differenza di orario tra questo sistema e il server dell'ora di rete configurato (deviazione) superiore al valore massimo configurato e si è arrestato. Object Info:MaximumTimeDifference=10000s Il daemon NTP non è in esecuzione. 119 Thu Dec 29 03:02:36 2016 ERRORE Ambiente EVT-NTP-00001: Il servizio ora di rete è guasto.

NOTA: l'errore di cui sopra sembra avere un proprio articolo della Knowledge Base:
Il daemon NTP si arresta dopo l'esecuzione del comando "ntp enable"

SI APPLICA A:

• Tutti i sistemi Data Domain
• Tutte le versioni software 

 

SCOPO:

Questo articolo descrive la procedura per configurare il servizio NTP in DataDomain e la risoluzione dei problemi relativi al servizio NTP
 

SOLUZIONE:

L'errore mostrato sopra è per una salvaguardia in NTP per impedire il tentativo di sincronizzare data e ora se la data e l'ora correnti dell host sono troppo distanti da quella corretta: in tal caso, l'algoritmo NTP lento di "recupero" (che cerca di ridurre al minimo il disturbo alle applicazioni in esecuzione cambiando l'ora un po' alla volta) potrebbe essere insufficiente per sincronizzare correttamente l'ora, e prima che NTP possa partire, sarà necessario impostare manualmente l'ora entro 10.000 secondi da quella corretta. Di seguito è possibile visualizzare alcuni comandi relativi a NTP:

1ntp show config & ntp status 
Check current NTP status and configuration

2 ntp disable 
Disable NTP service to change NTP

settings 3 ntp del timeserver server-name (eliminare il vecchio server NTP se si desidera modificare il server NTP)

4 ntp add timeserver server-name(aggiungere il nuovo server NTP)

5 config set timezone Etc/GMT-12 (impostare il fuso orario del sistema come fuso orario locale qui Etc/GMT-12 è un esempio)
NOTA : la modifica del fuso orario di un DD senza aver pianificato il downtime per un riavvio di DD poco dopo ha effetti collaterali. Consultare:
Data Domain scheduled cleaning fails to start, posting "ALERT - EVT-GC-00002: Impossibile avviare la pulizia pianificata del file system"
Data Domain: Come modificare la data/ora e/o il fuso orario su un Data Domain Restorer (DDR)
La modifica del fuso orario richiede il riavvio

6 Dopo aver configurato ntp, utilizzare il comando " system set date <MMDDhhmm[[CC]YY]> " per impostare manualmente l'ora corretta (la differenza di orario dovrebbe essere entro 10.000 secondi da quella corretta, altrimenti non si sincronizzerà).
esempio: imposta l'ora come 20 novembre 13:00 2017, esegui il comando: il sistema imposta la data 112013002017

7 ntp show config
Conferma due volte le impostazioni NTP correnti.

8 (opzionale) Riavvio del sistema (per riavviare il sistema, necessario solo quando si modifica il fuso orario)

9 Stato NTP (controllare il risultato della sincronizzazione NTP)

Si consiglia di configurare la nuova impostazione dell'ora quando non sono in esecuzione backup e replica. Se è necessario configurare l'ora durante la finestra di replica, è meglio disabilitare prima la replica. 

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