VxRail: Informações de upgrade

Recursos úteis:

• Como fazer upgrade do VxRail Cluster a partir da versão 4.7 (YouTube)
• Dell VxRail: Como executar a ferramenta de verificação VxRail (YouTube)
• Procedimento geral do Remote Proactive Support (RPS): VxRail: upgrade: guia de preparação do cliente (é necessária uma conta de suporte da Dell para visualizar o artigo)
• Portal do SolVe Online da Dell (gerador de procedimentos, conta de suporte Dell necessária)

Em relação ao VxRail, o que o Remote Proactive Services (RPS) comporta?

• Clientes com contratos de manutenção ProSupport 4 Hour ou ProSupport Plus Mission Critical são elegíveis para uma equipe Dell RPS realizar upgrades do VxRail.
• Os clientes com a manutenção ProSupport Next Business Day não são elegíveis, mas podem abrir um chamado para solicitar um upgrade sujeito a uma taxa de serviço.
• Upgrades independentes do VxRail com o vCenter (interno) gerenciado pelo VxRail (veja mais informações abaixo)
• Upgrades do VxRail Cluster estendido (veja mais informações abaixo)
• VxRail Clusters com implementações do vCenter (externo) gerenciado pelo cliente (as atualizações externas do vCenter estão fora da cobertura do Suporte Dell, veja mais informações abaixo [nº 4]).

Que tipos de upgrades são realizados nos sistemas VxRail?

• Upgrade importante = um upgrade de equipamento que está fora da família (exemplo: 7.0.x > 8.0.x)
• Upgrade secundário = Um upgrade de equipamento que está na família (exemplo: 7.0.x > 7.0.x)

Os upgrades do VxRail são disruptivos?

Os upgrades do VxRail Appliance são considerados não disruptivos. As VMs de carga de trabalho são primeiro migradas para outros hosts on-line antes de colocar esse host no modo de manutenção.
Esteja ciente do seguinte:

• Antes de um upgrade do VxRail, são realizadas verificações de integridade para garantir a preparação do sistema para o upgrade.
• Todas as VMs de carga de trabalho devem ser configuradas para permitir o vMotion entre os nós do VxRail. Se uma máquina virtual (VM) não puder ser executada em vMotion, o tempo de inatividade planejado poderá ser necessário para permitir que um upgrade seja concluído com sucesso.
  Como em qualquer outro upgrade do sistema, é recomendável fazer upgrade em momentos de baixa E/S e agendar uma janela de manutenção caso haja alguma dificuldade.
• Se a utilização do sistema for muito alta (uso de memória ou CPU), talvez seja necessário que algumas VMs sejam desligadas para evitar qualquer possível impacto nas VMs de carga de trabalho.
• Se a utilização do armazenamento for muito alta, talvez seja necessário liberar espaço no vSAN OU migrar algumas VMs de carga de trabalho do vSAN para um sistema diferente (se possível).

Durante um upgrade do VxRail, os seguintes componentes (sem limitação) recebem upgrade:

• VxRail Manager
• VMware ESXi
• VMware vCenter Server Virtual Appliance (vCSA), se for interno
• VMware Platform Service Controller (PSC) (se interno)
• VMware vSAN
• Upgrades específicos de hardware incluídos (não incluídos em todos os upgrades, mas estão presentes no pacote composto, quando aplicável).
• Os itens abaixo são alguns dos itens que receberam upgrade. Consulte os links da Matriz de suporte do VxRail para determinar versões de componentes entre diferentes níveis de código do VxRail.

Plataforma Dell PowerEdge:

• PTAgent
• iSM
• BIOS
• iDRAC
• BOSS

Para obter uma lista completa dos componentes que receberam upgrade, consulte a matriz de suporte do VxRail abaixo:

• Matriz de suporte do VxRail 8.0
• Matriz de suporte do VxRail 7.0
• Matriz de suporte do VxRail 4.7
• Matriz de suporte do VxRail 4.5

Pontos úteis sobre os upgrades do VxRail Appliance:

• Os upgrades do VxRail devem sempre ser iniciados a partir da IU do VxRail Manager/do plug-in do vCenter.
• A atualização do VxRail usando o VMware vCenter Update Manager (VUM no web client do vCenter) não é compatível.
• Os VxRail Clusters implementados com um vCenter externo podem exigir que o vCenter Server seja atualizado antes do upgrade do VxRail Cluster (os upgrades externos do vCenter não são compatíveis com a Dell e são uma tarefa do usuário).
• Para a configuração do vCenter externo (gerenciado pelo usuário), é fundamental garantir que a versão atual do vCenter seja compatível com o nível de código para o qual você está fazendo upgrade. Consulte o seguinte artigo sobre o Dell VxRail: Matriz de interoperabilidade do VxRail e do VMware vCenter Server gerenciado pelo cliente (vCenter externo) (é necessário fazer login no Suporte Dell para visualizar o artigo)
• Os VxRail Clusters estendidos que executam versões (inferiores a) 4.5.215 ou 4.7.300 não podem receber upgrade pelo usuário, e um engenheiro de suporte técnico (TSE) da Dell deve realizar o upgrade. Os upgrades acima desses níveis de código são considerados passíveis de upgrade pelo usuário, e o script de upgrade automatiza a atualização da testemunha.

Quanto tempo o upgrade do VxRail demora?

A duração de um upgrade do VxRail Appliance depende de diversos fatores:

• Número de hosts
• Tipo de hardware do host
• Se o DRS está ativado ou não
• Configuração do sistema (VC interno ou externo estendido ou não estendido)
• Número de VMs no sistema
• Tamanho das VMs
• Nível de código atual e nível de código de destino (principal ou secundário)
• Quantas atualizações adicionais foram incluídas na versão de destino (atualizações de firmware e assim por diante).

Como diretriz geral, podemos usar o seguinte como uma estimativa aproximada, às vezes, a duração da atividade pode levar mais tempo e às vezes pode levar menos.

Hosts Dell PowerEdge:

• Tempo estimado por host = 2 horas
• Se o DRS não estiver habilitado, adicione mais 1 hora ao tempo total.
• Se o sistema for um cluster estendido, adicione uma hora extra ao tempo total.

Resumo do processo de upgrade do RPS

Consultoria técnica (pré-verificação):

• Realize verificações de integridade do cluster usando scripts e verificações da interface do usuário do vCenter (o RPS abre um caso de suporte para quaisquer problemas).
• Dimensione o ambiente para fornecer um plano de upgrade
• Forneça uma duração estimada do upgrade (com base em um upgrade sem problemas)
• Fornecer ao Cliente quaisquer pré-requisitos que precisem ser acionados.
• Discuta o plano de upgrade e forneça o link de download do código.
• Responda a todas as perguntas técnicas do usuário.

Depois que a consultoria técnica for concluída, a equipe de programação trabalhará com o usuário para agendar o upgrade com base no plano de upgrade. Isso permite que os recursos do RPS sejam atribuídos durante todo o upgrade e oferece transferências quando a duração está ultrapassando os turnos dos engenheiros.

Upgrade:

• Realize verificações de integridade do cluster usando scripts e verificações da IU do vCenter.
• Faça o carregamento do pacote de códigos.
• Inicie o processo de upgrade.
• Monitore o upgrade até a conclusão.

Verificações posteriores:

• Analise a integridade do cluster após o upgrade
• Abra um chamado de suporte em caso de problemas que precisem ser investigados.

Procedimento de upgrade do VxRail

O VxRail é uma solução projetada e o gerenciamento do ciclo de vida (LCM) do VxRail automatiza o processo de upgrade do VxRail carregando software e firmware para cada nó.

• Defina as configurações de alarme para receber notificações por e-mail.
• Obtenha snapshots de VMs de serviço.
• Faça upgrade do código atual para uma nova versão.
• Remova snapshots de VMs de serviço.
• Altere a senha da conta do serviço Mystic.

VxRail Upgrade Script

Um script automatiza o gerenciamento do ciclo de vida (LCM) do VxRail na seguinte ordem.

• VxRail Manager
• vCenter Server (se o VxRail for gerenciado)
• ESXi nó 1
• ESXi nó 2
• Nó ESXi 3
• Nó do ESXi n

O script do LCM começa no nó 1, evacua suas VMs e coloca o nó no modo de manutenção. Todos os componentes recebem upgrade e o nó é reinicializado. Depois que a reinicialização é concluída, o nó é retirado do modo de manutenção e as VMs migram de volta para o nó. O script passa para o próximo nó até que todos os nós do cluster tenham recebido upgrade.

Assista a este vídeo sobre como executar a ferramenta de verificação VxRail.

Assista a este vídeo sobre como fazer upgrade do VxRail Cluster a partir da versão 4.7 do VxRail.