Dell Unity: Anleitung zum Neustarten oder Failover der Managementservices (von NutzerInnen korrigierbar)

Manchmal werden Informationen in Unisphere nicht korrekt aktualisiert oder die Benutzeroberfläche ist möglicherweise nicht vollständig synchronisiert. In diesem Fall können die Managementservices neu gestartet werden, um das Problem zu beheben.
Manchmal ist es erforderlich, dass die Managementservices für eine vollständige Abfrage auf den anderen SP übertragen werden. Dadurch werden die Daten und die Benutzeroberfläche aktualisiert.

Schritte zum Neustarten der Managementservices über die Benutzeroberfläche (Unisphere):

1. Navigieren Sie zu Service > Service Tasks.
2. Klicken Sie auf Restart Management Software.
3. Klicken Sie auf Execute und OK. Es kann bis zu 10 Minuten dauern, bis die Managementservices vollständig wiederhergestellt sind.

Schritte zum Neustarten der Managementservices über die CLI (SSH):

1. Melden Sie sich über SSH beim Array an (Nutzername: service)
2. Führen Sie den Befehl aus:

svc_restart_service restart MGMT

Schritte zum Failover von Managementservices über die CLI (SSH):

1. Melden Sie sich über SSH beim Array an (Nutzername: service)
2. Führen Sie den Befehl aus:           

svc_restart_service failover MGMT

Dies führt nicht zu Unterbrechungen des Datenpfads des Arrays (siehe Abschnitt „Hinweise“ unten). Der Neustart der Managementsoftware kann jedoch die Managementaktivitäten vorübergehend unterbrechen, z. B. die Bereitstellung von Storage, die Konfiguration von Netzwerken und andere Aktivitäten.
Weitere Informationen finden Sie unten in den zusätzlichen Informationen.

Ein Neustart der Managementsoftware, wenn sich beide Speicherprozessoren im Servicemodus befinden, ist nicht möglich.

WARNUNG:
Stellen Sie vor dem Neustart des Services sicher, dass keine Speicherplatzprobleme mit den Storage-Prozessoren vorliegen, die möglicherweise verhindern, dass diese die Services neu starten.

Wenn auf bestimmten Partitionen kein Speicherplatz mehr vorhanden ist, werden (beide) Storage-Prozessoren möglicherweise in sequenzielle Neustarts versetzt, die im Servicemodus enden. Dies kann zur Nichtverfügbarkeit von Daten führen. Dies gilt insbesondere für Codeversionen vor 4.3.

Führen Sie vor einem Neustart der Managementservices den folgenden Befehl auf den primären Storage-Prozessoren aus, um sicherzustellen, dass diese Partitionen nicht zu 100 % voll sind.

# df -h
Filesystem         Size  Used Avail Use% Mounted on
...
/dev/c4nasdba1       1013M   71M  891M   8% /nbsnas
/dev/c4nasdba2        3.5G  796M  2.6G  24% /EMC/backend/CEM
/dev/c4loga1          3.4G  1.5G  1.7G  48% /EMC/backend/log_shared

Wenn die Partitionen voll oder fast voll sind, stoppen Sie sofort und wenden Sie sich an den technischen Support von Dell oder autorisierte ServicemitarbeiterInnen. Im obigen Beispiel gibt es keine Speicherplatzprobleme.

HINWEIS: Wenn ein Failover der Managementservices durchgeführt werden soll, muss auch der Peer-SP-Speicherplatz überprüft werden, bevor der Failover-Befehl ausgeführt wird.

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