Article Number: 000207321
Dell Optimizer 協作觸控板 (CTP) 功能無法運作
Summary: 本文提供如何在 Latitude 9330 和 Latitude 9440 2 合 1 上使用 CTP 功能的資訊。
Article Content
Symptoms
Latitude 使用者可能會注意到，Dell Optimizer 協作觸控墊 （CTP） 功能無法在筆記本電腦上運作。
受影響的機型：
- Latitude 9330
- Latitude 9440 二合一
Cause
Dell Optimizer 協作觸控墊功能需要安裝 Dell Optimizer （DO） 和 Zoom（縮放） 或 Microsoft 團隊以進行工作或學校應用程式，而且必須在 BIOS 中啟用。
Resolution
協作觸控墊適用于 Dell Latitude 9330 和 Latitude 9440 二合一電腦。協作觸控墊是一種硬體功能，可在您的觸控墊上顯示四個圖示 （Latitude 9330 的圖 1 和 Latitude 9440 2 合 1 的圖 2）。
(圖 1.協作觸控墊會在 Latitude 9330 觸控墊上顯示四個圖示）
(圖 2.協作觸控墊會在 Latitude 9440 2 合 1 觸控墊上顯示四個圖示）
它可讓您在 Zoom （縮放） 或 Microsoft 團隊通話時，開啟或關閉攝影機、共用畫面、交談和麥克風狀態。當 Zoom 通話開始時，觸控板上的圖示會亮起。
若要啟用此功能，請確定您需要下列項目：
- Latitude 9330 適用的 Dell Optimizer 3.1 版或更高版本。
- Latitude 9440 2 合 1 的 Dell Optimizer 4.0 版或更高版本。
- Zoom 用戶端 5.9.3 版或更新版本。
- 適用于工作或學校的 Microsoft 團隊
注意：Dell Optimizer 4.1.3 版也會為 Microsoft 團隊提供協作觸控墊 （CTP） 支援。在舊版的 Dell Optimizer 中，CTP 支援僅適用于 Zoom。此功能僅適用于工作或學校的 Microsoft 團隊，而不適用於家庭團隊。
- 在 BIOS 中啟用協作觸控墊 （圖 3）。
(圖 3.在 BIOS 中啟用協作觸控板) - 執行 Dell Optimizer 並前往協作觸控墊功能表以確保已啟用 （圖 4）。
(圖 4.Dell Optimizer 中的協作觸控墊選單）
注意：在系統開機時，Dell Optimizer 服務需要一段時間才能開始符合 Microsoft 要求。因此，您可以預期顯示偵測功能等功能會在幾分鐘內就緒。
如需 Dell Optimizer 的詳細資訊，請參閱 Dell Optimizer 使用者指南。
如需 Dell Optimizer 的詳細資訊，請參閱 Dell Optimizer 使用者指南。
Additional Information
如何使用協同觸控墊
持續時間：00：02：23
當可用時，可使用此影像播放機上的設定或 CC 圖示來選擇關閉標題 （副標題） 語言設定。
Article Properties
Affected Product
Dell Optimizer, Latitude 9330, Latitude 9440 2-in-1
Last Published Date
02 Nov 2023
Version
9
Article Type
Solution