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Pontuação de integridade do CloudIQ no MyService360

Summary: Saiba como o painel de indicadores de lógica analítica de serviços do MyService360 integra a pontuação de integridade do CloudIQ às visualizações da base instalada. Isso simplifica o gerenciamento da integridade dos produtos e serviços pelos administradores de TI usando os portais MyService360 e CloudIQ. Verifique os produtos compatíveis pelo portal e acesse recursos úteis do CloudIQ. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Introdução ao CloudIQ — AIOps para insights inteligentes sobre a infraestrutura de TI

O CloudIQ é o aplicativo baseado em nuvem, orientado por IA e aprendizado de máquina, com monitoramento proativo e análise preditiva para o portfólio de produtos Dell. O portal do CloudIQ ajuda você a:

  • Reduza os riscos com pontuações proativas de integridade, impacto no desempenho e detecção de anomalias, além de análise de conflitos de carga de trabalho.

  • Planeje-se com antecedência com previsão completa de capacidade em curto prazo, previsão de capacidade em longo prazo e detecção de anomalias de capacidade.

  • Aumente a produtividade com um único portal que monitora e analisa proativamente sua infraestrutura da Dell de maneira proativa.

Para ter acesso ao CloudIQ, os sistemas Dell devem ter a cobertura dos serviços ProSupport e ProSupport Plus. O CloudIQ é compatível com uma ampla variedade de produtos Dell para infraestrutura de TI e, nesta lista, as seguintes categorias de produtos também são compatíveis com a experiência MyService360: Armazenamento elegível, rede de área de armazenamento, proteção de dados, sistemas hiperconvergentes e convergentes.


Pontuação de integridade do CloudIQ no MyService360

O MyService360 é um painel de controle personalizado baseado em nuvem que simplifica conjuntos de dados complexos de suporte e serviços em inteligência acionável. Mude perfeitamente de análises em tempo real e visualizações de dados em toda a sua infraestrutura complexa para autoatendimento on-line e um histórico completo de serviços para produtos Dell. Saiba mais e obtenha recursos no Centro de conhecimento do MyService360.

O MyService360 exibe a pontuação de integridade do CloudIQ em INSTALL BASE nas exibições de tabela de conectividade. Ele destina-se aos sistemas Dell compatíveis e habilitados nos portais MyService360 e CloudIQ.

O intervalo de pontuação de integridade do CloudIQ para sistemas monitorados é exibido no MyService360 da seguinte forma:

  • Bom: 95-100 (verde)
  • Justo: 71-94 (Amarelo)
  • Pobre: 0-70 (vermelho)

Exemplo da coluna CloudIQ Health Score em uma visualização da base de instalação

Figura 1: Exemplo da coluna CloudIQ Health Score em uma visualização da base instalada.

O CloudIQ aproveita uma suíte de lógica analítica avançada para determinar a pontuação de integridade proativa de um sistema. Os usuários podem identificar rapidamente os sistemas com maior risco em seu ambiente. Este é um número que varia de 100 a 0, sendo 100 um Escore de Saúde perfeito, e avalia até cinco categorias; Componentes, configuração, capacidade, desempenho e proteção de dados. Os detalhes dos problemas em cada categoria que compõem a pontuação de integridade só podem ser encontrados no painel de indicadores do CloudIQ. Saiba mais no white paper do CloudIQ.

Na visualização do MyService360, você pode clicar na mensagem de status Good, Fair ou Poor para iniciar o painel do CloudIQ em uma guia separada do navegador. A guia Health do sistema Dell específico é mostrada na visualização do CloudIQ, onde você pode encontrar mais detalhes.

O MyService360 também pode exibir as seguintes mensagens quando uma pontuação de integridade não está disponível: 
 

Mensagem exibida na coluna CloudIQ Health Score

Possíveis motivos e ações

Validar a conexão do CloudIQ

  • O sistema Dell não tem a cobertura de nível de serviço apropriada para ser elegível ao CloudIQ. O nível de cobertura de serviço do ProSupport ou ProSupport Plus é obrigatório.

    Dica: Saiba mais sobre como habilitar o acesso ao CloudIQ
     

  • O sistema Dell exige solução de problemas de conectividade no portal do CloudIQ.

    Dica: Clique no link Validate CloudIQ Connection no MyService360 para iniciar o painel de indicadores do CloudIQ. No menu esquerdo, selecione Admin e, em seguida, Connectivity. Nesta exibição de tabela, role para a direita até a coluna Instruções. Selecione o link Enable CloudIQ para iniciar o sistema Dell específico.
     

  • Para produtos Dell configurados pela primeira vez na experiência do CloudIQ, aguarde de 24 a 48 horas para que a pontuação de integridade do CloudIQ de um sistema se torne disponível e visível no painel de indicadores do CloudIQ e, por sua vez, na visualização do MyService360.

Mais informações

O sistema Dell é:

  • Compatível com o CloudIQ, mas não foi habilitado para usar o portal do CloudIQ. Os sistemas elegíveis devem ter um contrato de serviço ProSupport ou ProSupport Plus e sua conectividade deve ser estruturada para CloudIQ.
     

  • Compatível com o CloudIQ, mas o contrato de serviço do ProSupport ou ProSupport Plus expirou.
     

  • O sistema não é compatível com o portal do CloudIQ.

    Dica: Saiba mais sobre o CloudIQ e acesse todos os recursos.



Mensagens exibidas no MyService360 quando a pontuação de integridade do CloudIQ não está disponível
Figura 2: Mensagens exibidas no MyService360 quando a pontuação de integridade do CloudIQ não está disponível.
 

Recursos para CloudIQ

Você pode encontrar informações técnicas detalhadas para ajudar a integrar os produtos a seguir no portal do CloudIQ.

Nota: Somente as versões do FOS e do NX-OS listadas no E-Lab Navigator são compatíveis.

Além disso,

  • No CloudIQ, o conteúdo de anomalias de desempenho é exibido apenas para sistemas Dell PowerMax, PowerStore, PowerVault série ME, SC Series, Unity, VMAX e XtremIO. O conteúdo de anomalias de capacidade é exibido apenas para sistemas Dell PowerMax, PowerVault série ME, Unity e VMAX.

  • O CloudIQ exibe os switches Connectrix e sistemas APEX Data Storage Services, Converged, Dell Isilon, PowerFlex, PowerMax, PowerProtect série DD, PowerProtect Data Manager, PowerScale, PowerStore, Unity, VMAX, VxRail e XtremIO com base no SiteID, conforme definido na base de instalação. Os sistemas PowerVault série ME, PowerSwitch e SC Series não estão disponíveis na base de instalação.

    • Quando sistemas PowerVault série ME e PowerSwitch são adicionados, o CloudIQ cria um local padrão para o sistema usando sua etiqueta de serviço, com um prefixo de Site-. Usuários subsequentes da mesma empresa que adicionarem os mesmos sistemas PowerVault série ME serão adicionados como usuários com visibilidade para esse local.

    • Quando um usuário adiciona um sistema SC Series, o CloudIQ cria um local padrão para o sistema usando seu número de série, com um prefixo de Site-. Usuários subsequentes da mesma empresa, que adicionam esse mesmo sistema SC Series, são adicionados como usuários com visibilidade para esse local.

Outros recursos:

Affected Products

Converged Infrastructure, VxBlock and Vblock Systems, Hyper-converged Systems, VxRail, PowerProtect Data Manager Appliance, Connectrix, Connectrix, Connectrix B-Series, Connectrix D-Series, Connectrix MDS-Series, Connectrix B-Series , Connectrix MDS-Series, CloudIQ, Isilon, PowerMax, VMAX, XtremIO, Dell EMC Unity, CloudIQ, CloudIQ for PowerSwitch, Connectrix, Connectrix B-Series Hardware, Connectrix B-Series Software, Connectrix D-Series Hardware, Connectrix MDS-Series Firmware, Connectrix MDS-Series Hardware, Connectrix MDS-Series Software, PowerProtect Data Manager, Isilon, Isilon InsightIQ, Isilon IQ-Series, Isilon NL-Series, PowerScale OneFS, Isilon S-Series, Isilon Switches, Isilon X-Series, PowerProtect Data Manager Software, PowerMax, PowerMax Engine, PowerProtect Software, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, VMAX, VMAX Series, VMAX3 Series, VxBlock and vBlock Systems Series, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail G Series Nodes, VxRail D Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail Gen2 Hardware, VxRail P Series Nodes, VxRail S Series Nodes, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, XtremIO Family, XtremIO X1, XtremIO X2 ...
Article Properties
Article Number: 000206380
Article Type: How To
Last Modified: 24 Apr 2023
Version:  8
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