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NetWorker : Comment collecter ddfs.info log à partir de Data Domain

Summary: Cet article fournit une présentation générale de la collecte des logs ddfs.info à partir d’un système NetWorker lors du dépannage des opérations de sauvegarde, de clonage ou de restauration NetWorker. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Pour résoudre les problèmes liés aux opérations de sauvegarde, de clonage ou de restauration NetWorker, il peut être nécessaire de consulter les ddfs.info logs à partir de Data Domain. Ce log peut être collecté à l’aide de l’un des processus suivants.


Offre groupée de support

Connectez-vous à l’interface utilisateur de gestion Web Data Domain et générez un bundle de support sous Maintenance>Support>Support Bundles.
 
Remarque : la commande ddfs.info Vous pouvez collecter le journal en générant un mini-bundle.

la commande ddfs.info Le journal se trouve sous \ddr\var\log\debug.
 

Point de montage CIFS

Un point de montage CIFS peut être créé sur le système Data Domain et monté sur un système Windows avec un accès réseau au système Data Domain. la commande ddfs.info Le fichier journal peut être copié directement à partir de Data Domain vers le système Windows.
  1. Connectez-vous à Data Domain via SSH à l’aide du compte sysadmin.
  2. Créez le partage CIFS :
Syntaxe : 
cifs share create name path path clients allowed_clients
Exemple :  
sysadmin@ddve# cifs share create logs path /ddvar/log/debug clients 192.168.9.0/24
Share "logs" has been created.
 
Remarque : la commande allowed_clients peut être remplacé par une adresse IP FQDN, une adresse réseau ou un astérisque spécifique selon que vous souhaitez restreindre l’accès au partage CIFS à un hôte ou un réseau spécifique ou l’ouvrir pour qu’il soit accessible sur tous les réseaux. Outre les restrictions d’adresse, l’authentification de l’utilisateur doit être respectée pour que vous puissiez accéder au partage CIFS.
  1. Sur le client Windows spécifié ou ayant accès au système Data Domain, créez un point de montage à l’aide de : \\DD_ADDRESS\logs
Lorsque vous y êtes invité, saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe sysadmin ou ddboost.
  1. Récupérez les ddfs.info Connectez-vous à partir du point de montage :

Accès au partage DD CIFS

 
  1. Pour supprimer le partage CIFS de Data Domain, exécutez :
Syntaxe : 
cifs share destroy name
Exemple : 
cifs share destroy logs

Additional Information

Article associé : NetWorker NVP vProxy : Vérifiez qu’un saveset de machine virtuelle réside sur le système de fichiers Data Domain (vous devez vous connecter au support Dell pour afficher cet article)

Affected Products

Data Domain, NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000205241
Article Type: How To
Last Modified: 02 Aug 2024
Version:  9
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