Die Dell Pair-Konsole wird nicht automatisch gestartet, wenn ein Peripheriegerät wieder in den Erkennungsbereich gebracht wird.
Summary: Dieser Artikel enthält Informationen über die Anwendung Dell Pair, die nicht automatisch gestartet wird, wenn Dell Peripheriegeräte (Tastaturen, Mäuse usw.) wieder in den Erkennungsbereich gebracht werden. ...
Symptoms
Wenn die Anwendung Dell Pair nicht automatisch gestartet wird, kann dies in den folgenden Szenarien auftreten:
- Nach dem versehentlichen Schließen der Dell Pair-Konsole, ohne auf "Pair" zu klicken (für die Kopplung von Peripheriegeräten), wird das Peripheriegerät wieder in den Erkennungsbereich gebracht.
- Nachdem die Dell Pair-Konsole automatisch geschlossen wird (keine Nutzeraktion für PAR oder Connect), wird das Peripheriegerät wieder in den Erkennungsbereich gebracht.
- Bringen Sie das Peripheriegerät näher an den Erkennungsbereich des Computers (< 30 cm), die Dell Pair-Konsole wird angezeigt und der Nutzer wird aufgefordert, eine Verbindung herzustellen. Keine Nutzeraktion zum Verbinden und Koppeln in der Konsole wird automatisch geschlossen.
Benutzeroberfläche (UI) der Dell Pair-Konsole:

Hintergrund von Dell Pair
Dell Pair unterstützt Folgendes:
- Erkennen Sie Dell Peripheriegeräte wie Mäuse und Tastaturen, wenn sie sich innerhalb des Erkennungsbereichs befinden, um sie über Bluetooth zu koppeln.
- Geräte nahtlos über Bluetooth koppeln.
Unterstützte Plattformen:
Latitude 7320 Latitude 7420
Latitude 7520
Latitude 7330
Latitude 7430
Latitude 7530
Latitude 9330
Latitude 9430
Dell Pro 13 Premium
Precision 5470
Precision 5570
Precision 5770
Precision 7770
Precision 7770
XPS 9315
XPS 9320
XPS 9520 XPS 9720
Unterstützte Betriebssysteme:
Windows 10, Build-Version 10.0.19041 und höher.
Windows 11
Cause
Die MAC-Adresse des Peripheriegeräts ändert sich nicht, um den erneuten Start der Konsole zu initiieren.
Der Nutzer hat die Benutzeroberfläche der Dell Pair-Konsole geschlossen, sodass keine weitere Aufforderung angezeigt wird, es sei denn, die MAC-Adresse des Peripheriegeräts ändert sich, indem das Gerät ausgeschaltet und die Kopplung erneut gestartet wird oder das Gerät für die Erkennungszeit außerhalb des zulässigen Bereichs liegt.
Resolution
Dell Pair
Sie können eine der folgenden Aktionen durchführen, damit die Peripheriegeräte gekoppelt werden können:
- Schalten Sie das Peripheriegerät aus und wieder ein, um die Kopplung erneut zu starten, indem Sie lange auf die Pairing-Taste drücken und das Peripheriegerät näher an den Computer heranrücken.
- Entfernen Sie das Peripheriegerät für mindestens 8 Sekunden außerhalb der Reichweite (>1 m) und bringen Sie es wieder in Reichweite. Bewegen oder verwenden Sie das Peripheriegerät, anstatt es statisch zu lassen.