Symptoms
Este problema solo afecta a los usuarios que actualizaron a PowerStoreOS 2.1 y planean agregar un nuevo gabinete de DAE.
| Situación |
Procedimiento seguido |
Impacto en el usuario |
| Agregar el primer gabinete de DAE |
- El DAE contiene unidades.
- Todos los cables SAS se conectan antes de encender el DAE.
Nota: Este es el procedimiento oficial para agregar el primer gabinete de DAE. |
- Una PSU se muestra vacía en PowerStore Manager.
- La PSU par muestra que no está inicializada en PowerStore Manager.
- La actualización del firmware de la PSU del DAE recién agregado está bloqueada.
- No se emite ninguna alerta por problemas de la PSU del DAE o por problemas de CA.
- Las unidades están integradas en el DRE (subsistema RAID).
- Posible DU si se pierde la CA en la PSU del DAE
- Si ambos nodos se reinician, el sistema no se inicia.
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| Agregar un gabinete DAE adicional |
- El DAE con unidades está encendido.
- El DAE está conectado mediante una sola ruta.
- El DAE está conectado mediante una segunda ruta.
Nota: Este es el procedimiento oficial para agregar un gabinete DAE adicional. |
- La PSU se muestra en buen estado en PowerStore Manager.
- El estado de la PSU interna no está inicializado.
- La actualización del firmware de la PSU del DAE recién agregado está bloqueada.
- No se emite ninguna alerta por problemas de la PSU del DAE o por problemas de CA.
- Posible DU si se pierde la CA en la PSU del DAE
- Si ambos nodos se reinician, el sistema no se inicia.
- Inundación de registros
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| Agregar un gabinete DAE vacío |
- El DAE vacío está encendido.
- El DAE está conectado a un nodo.
- Transcurrieron 30 segundos antes de que el DAE se conecte al otro nodo.
- Esta situación puede ser más común con los usuarios de APEX.
- Es muy probable que este problema ocurra cuando se agrega un DAE vacío adicional y no el primer DAE en el dispositivo.
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- La ALARMA interna del software puede hacer que ambos nodos se reinicien al mismo tiempo.
- Debido a que ambos nodos se desconectan simultáneamente, el usuario puede experimentar una DU.
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Cause
La causa es un problema de software.
Resolution
Este problema se resuelve en PowerStoreOS 2.1.1.
Solución alternativa:
Comuníquese con el
soporte técnico para obtener una solución alternativa antes de agregar un nuevo gabinete de DAE si no es posible actualizar a PowerStore 2.1.1.
Affected Products
PowerStore