Symptoms
Esse problema afeta apenas os usuários que fizeram upgrade para o PowerStoreOS 2.1 e planejam adicionar um novo compartimento DAE.
| Situação |
Procedimento seguido |
Impacto para o usuário |
| Adicionando o primeiro compartimento DAE |
- O DAE contém unidades.
- Todos os cabos SAS são conectados antes que a DAE seja ligada.
Nota: Este é o procedimento oficial para adicionar o primeiro compartimento DAE. |
- Uma PSU é exibida como vazia no PowerStore Manager.
- A PSU par mostra como não inicializado no PowerStore Manager.
- O upgrade de firmware da PSU do DAE recém-adicionado está bloqueado.
- Nenhum alerta é emitido para problemas de PSU do DAE ou de CA.
- As unidades são integradas ao DRE (subsistema RAID).
- Possível DU se a CA for perdida na PSU do DAE.
- Se ambos os nós reinicializarem, o sistema não será iniciado.
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| Adicionando um compartimento DAE adicional |
- O DAE com unidades está ligado.
- O DAE é conectado usando um único caminho.
- O DAE é conectado usando o segundo caminho.
Nota: Este é o procedimento oficial para adicionar um outro compartimento DAE. |
- A PSU exibe a integridade no PowerStore Manager.
- O estado da PSU interna não é inicializado.
- O upgrade de firmware da PSU do DAE recém-adicionado está bloqueado.
- Nenhum alerta é emitido para problemas de PSU do DAE ou de CA.
- Possível DU se a CA for perdida na PSU do DAE.
- Se ambos os nós reinicializarem, o sistema não será iniciado.
- Inundação de logs
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| Adicionando um compartimento DAE vazio |
- O DAE vazio está ligado.
- O DAE está conectado a um nó.
- 30 segundos se passaram antes que o DAE seja conectado ao outro nó.
- Esse cenário pode ser mais comum com os usuários do APEX.
- Esse problema provavelmente ocorre ao adicionar um outro DAE vazio e não o primeiro DAE no equipamento.
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- A PANE do software interno pode fazer com que ambos os nós reinicializem em conjunto.
- Por causa de ambos os nós estarem off-line simultaneamente, o usuário pode experimentar DU.
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Cause
A causa é um problema de software.
Resolution
Esse problema foi resolvido no PowerStoreOS 2.1.1.
Solução temporária:
Encaminhe para o
suporte técnico para uma solução temporária antes de adicionar um novo compartimento DAE se o upgrade para o PowerStore 2.1.1 não for possível.
Affected Products
PowerStore