Існує кілька методів збору інформації про програмне забезпечення NetWorker та операційну систему для систем NetWorker. Не всі методи потрібні; Однак, залежно від проблеми, що виникла, і компонентів, які беруть участь, може бути використаний один або комбінація наступних процесів.
Для задіяних систем NetWorker зберіть інформацію про версію операційної системи. Наприклад, якщо є проблема з резервним копіюванням/відновленням клієнта, почніть зі збору інформації про операційну систему сервера NetWorker і клієнта або залучених клієнтів. Якщо проблема пов'язана з підключенням NMC, зберіть відомості про операційну систему сервера NMC і сервера NetWorker (якщо вони окремо). Якщо проблема пов'язана з резервним пристроєм, зберіть інформацію про сервер NetWorker, вузол зберігання та пристрій.
У системах Linux ми можемо використовувати файл os-release для отримання відомостей про операційну систему: head /etc/*release
[root@nwserver ~]# head /etc/*release
==> /etc/centos-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111
==> /etc/os-release <==
NAME="CentOS Linux"
VERSION="8"
ID="centos"
ID_LIKE="rhel fedora"
VERSION_ID="8"
PLATFORM_ID="platform:el8"
PRETTY_NAME="CentOS Linux 8"
ANSI_COLOR="0;31"
CPE_NAME="cpe:/o:centos:centos:8"
HOME_URL="https://centos.org/"
==> /etc/redhat-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111
==> /etc/system-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111
У системах Windows відомості про операційну систему та версію відображаються в розділі Система:
Командою systeminfo можна скористатися з піднятого командного рядка для отримання подібної інформації:
Системна інформація | findstr "Назва операційної системи"
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs>systeminfo | findstr OS
OS Name: Microsoft Windows Server 2016 Datacenter
OS Version: 10.0.14393 N/A Build 14393
OS Manufacturer: Microsoft Corporation
OS Configuration: Member Server
OS Build Type: Multiprocessor Free
BIOS Version: VMware, Inc. VMW71.00V.16707776.B64.2008070230, 8/7/2020
З консолі управління NetWorker ми можемо збирати інформацію про версію NetWorker для: сервера NMC, сервера NetWorker, вузлів зберігання, vProxies і клієнтів.
Увійдіть в NMC, на банері вікна консолі буде відображатися версія NMC-сервера :
1. Підключіться до сервера NetWorker з NMC.
2. Перейдіть до розділу «Пристрої» та натисніть «Системи домену даних» у меню ліворуч.
3. У правому вікні будуть перераховані домени даних зі стовпцем для версії ОС:
У системах Linux ми можемо використовувати команду rpm , щоб знайти, які пакунки NetWorker встановлено: rpm -qa | grep lgto
[root@nwserver ~]# rpm -qa | grep lgto
lgtonwuiserv-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoman-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoadpt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtonode-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoserv-19.6.0.0-1.x86_64
lgtonmc-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoxtdclnt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoclnt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoauthc-19.6.0.0-1.x86_64
Щоб отримати конкретні відомості щодо пакунка, скористайтеся такою командою: rpm -qi package_name
[root@nwserver ~]# rpm -qi lgtoserv-19.6.0.0-1.x86_64 | grep -i "Version\|Summary"
Version : 19.6.0.0
Summary : NetWorker Server
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs>wmic product get name, version, vendor | findstr NetWorker
NetWorker Runtime Environment DELL EMC Corporation 8.0.10
NetWorker Authentication Service DELL EMC 19.6.0.0
NetWorker Extended Client DELL EMC 19.6.0.0
NetWorker DELL EMC 19.6.0.0
NetWorker Management Console DELL EMC 19.6.0.0
NetWorker DELL EMC 19.6.0.0
NetWorker DELL EMC 19.6.0.0
NetWorker Management Web UI Server DELL EMC 19.6.0.0
Всі системи NetWorker: Сервер NetWorker, вузли зберігання, клієнти та NMC-сервери матимуть daemon.raw файл; У середовищах з налаштованим активним рендерингом демонів буде доступний daemon.log. Файли журналу фонової служби можна знайти в такому розташуванні:
Linux: /nsr/logs/
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\
Щоб відобразити необроблений daemon.raw, ви можете виконати наступну команду з піднятого командного рядка в каталозі журналів NetWorker: nsr_render_log daemon.raw > daemon.log 2<&1
Щоразу, коли служби NetWorker запускаються, у daemon.raw відображатиметься інформація про версію процесу.
0 3/9/2022 8:15:12 PM 1 5 0 2520 2516 0 networker-mc.emclab.local nsrexecd NSR notice @(#) Release: 19.6.0.0.Build.49
...
0 3/9/2022 8:15:40 PM 1 5 0 5424 5420 0 networker-mc.emclab.local nsrd NSR notice @(#) Release: 19.6.0.0.Build.49
...
0 3/9/2022 8:16:52 PM 1 5 0 1788 1784 0 networker-mc.emclab.local nsrsnmd NSR notice @(#) Release: 19.6.0.0.Build.49
Примітка:
Для консолі керування Networker gstd.raw на сервері NMC відображає версію NMC.
Linux: /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstd.raw
NetWorker: Спосіб застосування nsr_render_log
nsradmin можна запускати на серверах NetWorker, NMC-сервері, вузлах зберігання даних і клієнтах NetWorker. Відкрийте адміністративний командний рядок. Для того, щоб використовувати nsradmin, повинні бути запущені служби NetWorker для цієї системи. nsradmin можна використовувати, коли служби вимкнені. Зверніться до nsradmin Продовження поля.
1. На сервері NetWorker, NMC-сервері та клієнтах відкривається командний рядок з підвищеним рівнем доступу.
2. Бігти: nsradmin -p nsrexecd
3. Результати можна відфільтрувати, ввівши такі дані: показати ім'я; ОС; NetWorker версії
4. Входити: Тип друку: NSRLA
C:\Windows\system32>nsradmin -p nsrexecd
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name; OS; NetWorker version
nsradmin> p type: nsrla
name: networker-mc.emclab.local;
OS: Windows Server 2016 Datacenter 10.0;
NetWorker version: 19.6.0.0.Build.49;
Щоб підключитися до бази даних сервера NetWorker, запустіть: nsradmin
Щоб відобразити інформацію про сервер NetWorker, запустіть: print type: nsr
[root@storagenode ~]# nsradmin -p nsrexecd
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name; nsrmmd version; OS; NetWorker version
nsradmin> p type: nsrla
name: centos8.emclab.local;
nsrmmd version: 19.6.0.0.Build.49;
OS: CentOS Linux release 8.5.2111;
NetWorker version: 19.6.0.0.Build.49;
Перегляньте всі документи Dell EMC End-of-Life для підтримуваних версій NetWorker. Якщо використовуються непідтримувані версії програмного забезпечення NetWorker, оновіть їх до підтримуваного випуску NetWorker.
Всі пакети NetWorker можна завантажити з: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers
Посібники зі встановлення та адміністрування NetWorker можна знайти за посиланням: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs