Es gibt verschiedene Methoden zum Erfassen von NetWorker-Software- und Betriebssysteminformationen für NetWorker-Systeme. Nicht alle Methoden sind erforderlich. Je nach Problem und den beteiligten Komponenten können jedoch ein Prozess bzw. eine Kombination der folgenden Prozesse verwendet werden.
Erfassen Sie für die beteiligten NetWorker-Systeme die Details zur Betriebssystemversion. Wenn beispielsweise bei Clients ein Backup-/Wiederherstellungsproblem vorliegt, beginnen Sie mit der Erfassung der Betriebssysteminformationen für den NetWorker-Server und die beteiligten Clients. Wenn ein Problem mit der NMC-Verbindung besteht, erfassen Sie die Betriebssysteminformationen des NMC-Servers und NetWorker-Servers (falls separat). Wenn ein Problem mit einem Backupgerät auftritt, erfassen Sie die NetWorker-Server-, Storage-Node- und Geräteinformationen.
Auf Linux-Systemen können wir die Betriebssysteminformationen, mithilfe der os-release-Datei abrufen: head /etc/*release
[root@nwserver ~]# head /etc/*release
==> /etc/centos-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111
==> /etc/os-release <==
NAME="CentOS Linux"
VERSION="8"
ID="centos"
ID_LIKE="rhel fedora"
VERSION_ID="8"
PLATFORM_ID="platform:el8"
PRETTY_NAME="CentOS Linux 8"
ANSI_COLOR="0;31"
CPE_NAME="cpe:/o:centos:centos:8"
HOME_URL="https://centos.org/"
==> /etc/redhat-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111
==> /etc/system-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111
Auf Windows-Systemen werden die Betriebssystem- und Versionsinformationen unter System angezeigt:
Der Befehl systeminfo kann über eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten verwendet werden, um ähnliche Informationen zu erhalten:
systeminfo | findstr "OS Name"
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs>systeminfo | findstr OS
OS Name: Microsoft Windows Server 2016 Datacenter
OS Version: 10.0.14393 N/A Build 14393
OS Manufacturer: Microsoft Corporation
OS Configuration: Member Server
OS Build Type: Multiprocessor Free
BIOS Version: VMware, Inc. VMW71.00V.16707776.B64.2008070230, 8/7/2020
Über die NetWorker-Managementkonsole können wir die NetWorker-Versionsinformationen für folgende Komponenten erfassen: NMC-Server, NetWorker-Server, Storage-Nodes, vProxies und Clients.
Melden Sie sich bei der NMC an. Auf dem Konsolenfensterbanner wird die NMC-Serverversion angezeigt:
1. Stellen Sie über die NMC eine Verbindung zum NetWorker-Server her.
2. Gehen Sie zu Devices (Geräte) und klicken Sie im linken Menü auf Data Domain Systems (Data Domain-Systeme).
3. Im rechten Fenster werden die Data Domains mit einer Spalte für die Betriebssystemversion aufgelistet:
Auf Linux-Systemen können wir den Befehl rpm verwenden, um zu ermitteln, welche NetWorker-Pakete installiert sind: rpm -qa | grep lgto
[root@nwserver ~]# rpm -qa | grep lgto
lgtonwuiserv-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoman-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoadpt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtonode-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoserv-19.6.0.0-1.x86_64
lgtonmc-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoxtdclnt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoclnt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoauthc-19.6.0.0-1.x86_64
Um spezifische Informationen zu einem Paket zu erhalten, verwenden Sie: rpm -qi paketname
[root@nwserver ~]# rpm -qi lgtoserv-19.6.0.0-1.x86_64 | grep -i "Version\|Summary"
Version : 19.6.0.0
Summary : NetWorker Server
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs>wmic product get name, version, vendor | findstr NetWorker
NetWorker Runtime Environment DELL EMC Corporation 8.0.10
NetWorker Authentication Service DELL EMC 19.6.0.0
NetWorker Extended Client DELL EMC 19.6.0.0
NetWorker DELL EMC 19.6.0.0
NetWorker Management Console DELL EMC 19.6.0.0
NetWorker DELL EMC 19.6.0.0
NetWorker DELL EMC 19.6.0.0
NetWorker Management Web UI Server DELL EMC 19.6.0.0
Alle NetWorker-Systeme: NetWorker-Server, Storage-Nodes, Clients und NMC-Server verfügen über eine daemon.raw-Datei. In Umgebungen mit konfigurierten aktiven Daemon-Renderings ist daemon.log verfügbar. Die Daemon-Protokolldateien finden Sie unter folgendem Speicherort:
Linux: /nsr/logs/
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\
Um eine nicht gerenderte daemon.raw zu rendern, können Sie den folgenden Befehl über eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten im NetWorker-Protokollverzeichnis ausführen: nsr_render_log daemon.raw > daemon.log 2<&1
Jedes Mal, wenn die NetWorker-Services gestartet werden, werden die Details zur Prozessversion im daemon.raw angezeigt.
0 3/9/2022 8:15:12 PM 1 5 0 2520 2516 0 networker-mc.emclab.local nsrexecd NSR notice @(#) Release: 19.6.0.0.Build.49
...
0 3/9/2022 8:15:40 PM 1 5 0 5424 5420 0 networker-mc.emclab.local nsrd NSR notice @(#) Release: 19.6.0.0.Build.49
...
0 3/9/2022 8:16:52 PM 1 5 0 1788 1784 0 networker-mc.emclab.local nsrsnmd NSR notice @(#) Release: 19.6.0.0.Build.49
Hinweis:
Für die NetWorker Management Console zeigt gstd.raw auf dem NMC-Server die NMC-Version an.
Linux: /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstd.raw
NetWorker: Verwenden von nsr_render_log
nsradmin kann auf NetWorker-Servern, NMC-Servern, Storage-Nodes und NetWorker-Clients ausgeführt werden. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit administrativen Rechten. Um nsradmin verwenden zu können, müssen die NetWorker-Services für dieses System ausgeführt werden. nsradmin kann verwendet werden, wenn Services ausgeschaltet sind. Weitere Informationen finden Sie im Feld nsradmin Continued.
1. Öffnen Sie im NetWorker-Server, NMC-Server und in Clients eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten.
2. Führen Sie folgenden Befehl aus: nsradmin -p nsrexecd
3. Die Ergebnisse können gefiltert werden, indem Sie Folgendes eingeben: show name; OS; NetWorker version
4. Geben Sie Folgendes ein: print type: nsrla
C:\Windows\system32>nsradmin -p nsrexecd
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name; OS; NetWorker version
nsradmin> p type: nsrla
name: networker-mc.emclab.local;
OS: Windows Server 2016 Datacenter 10.0;
NetWorker version: 19.6.0.0.Build.49;
So stellen Sie eine Verbindung zur NetWorker-Serverdatenbank her: nsradmin
Um NetWorker-Serverinformationen anzuzeigen, führen Sie Folgendes aus: print type: nsr
[root@storagenode ~]# nsradmin -p nsrexecd
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name; nsrmmd version; OS; NetWorker version
nsradmin> p type: nsrla
name: centos8.emclab.local;
nsrmmd version: 19.6.0.0.Build.49;
OS: CentOS Linux release 8.5.2111;
NetWorker version: 19.6.0.0.Build.49;
Informationen zu den unterstützten NetWorker-Versionen finden Sie in allen Dell EMC End-of-Life-Dokumenten. Wenn nicht unterstützte NetWorker-Softwareversionen verwendet werden, führen Sie ein Upgrade auf die unterstützte NetWorker-Version durch.
Alle NetWorker-Pakete können heruntergeladen werden unter: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers
NetWorker-Installations- und Administrationshandbücher finden Sie unter: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs