Instrukcja obsługi komputera OptiPlex 5400 All-in-One

Opcje instalacji:

W tej części opisano opcje ponownej instalacji obsługiwanych systemów operacyjnych w komputerze.

• Biblioteka zasobów pomocy technicznej dla systemów operacyjnych

Poniższe karty zawierają więcej informacji:

Tworzenie kopii zapasowych i odzyskiwanie systemu

Ta część zawiera informacje na temat opcji tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych w komputerze.

Jeśli nośniki odzyskiwania nie zostały ujęte w zamówieniu, komputer z systemem Windows nie zostanie dostarczony z nośnikiem flash USB ani płytami odzyskiwania. Aby uzyskać informacje o tworzeniu nośników odzyskiwania dla komputera w przypadku poważnej awarii, należy skorzystać z poniższego łącza:

• Tworzenie nośnika odzyskiwania systemu Windows 10 dla komputera firmy Dell.
• Tworzenie nośnika instalacyjnego dla systemu Windows 8.1 i Windows 10 za pomocą narzędzia Media Creation Tool.

Środowisko odzyskiwania systemu Windows (WinRE)

W przypadku komputerów z fabryczną instalacją systemu Windows środowisko WinRE umożliwia przywrócenie komputera do pierwotnego stanu fabrycznego. Więcej informacji zawiera poniższe łącze:

• Resetowanie lub ponowne instalowanie systemu Windows 10 na komputerze firmy Dell.

Obraz płyty odzyskiwania systemu Microsoft Windows

Możesz również pobrać obraz odzyskiwania systemu operacyjnego Microsoft Windows dostosowany do produktu Dell z witryny pomocy technicznej firmy Dell.

• Obraz płyty odzyskiwania systemu Microsoft Windows

Dell Backup and Recovery (DBAR)

W przypadku komputerów złożonych przed wydaniem systemu Windows 10 DBAR jest elastyczną zautomatyzowaną aplikacją do tworzenia i przywracania kopii zapasowych. Została ona opracowana z myślą o łatwo dostępnej ochronie najważniejszych cyfrowych dokumentów i ważnych plików.

Jeśli nośniki odzyskiwania nie zostały ujęte w zamówieniu, komputer nie zostanie dostarczony z nośnikiem flash USB ani płytami odzyskiwania. Za pomocą aplikacji DBAR można również utworzyć nośnik odzyskiwania komputera w przypadku wystąpienia awarii.

Więcej informacji można znaleźć na stronie pomocy technicznej aplikacji Dell Backup and Recovery:

• Strona pomocy technicznej aplikacji Dell Backup and Recovery

Więcej informacji na temat komputerów zaktualizowanych do systemu Windows 10 można znaleźć w następującym artykule:

• Dell Backup and Recovery (DBAR) i Windows 10

Dalsze ogólne informacje na temat odzyskiwania systemu Windows można znaleźć w następującym artykule:

• Jak przywrócić lub zainstalować ponownie system Microsoft Windows na komputerze firmy Dell

Aplikacja Dell SupportAssist dla komputerów PC i tabletów:

Aplikacja SupportAssist, wcześniej znana pod nazwą My Dell, umożliwia aktualizowanie komputera, wykrywanie problemów i wysyłanie alertów dotyczących urządzenia. Dzięki temu rozwiązywanie i zapobieganie problemom jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Aplikacja ta zapewnia dostęp do wszystkiego, czego potrzeba, aby wyeliminować zgadywanie z konserwacji komputerów i tabletów. Szczegółowe informacje i instrukcja instalacji znajdują się na tej stronie:

• Aplikacja Dell SupportAssist dla komputerów PC i tabletów

Diagnostyka i kody błędów:

W tej sekcji znajdują się łącza do artykułów dotyczących diagnostyki oraz różnych komunikatów o błędach, sygnałów dźwiękowych i kodów diagnostycznych diod LED. Mogą one pomóc w rozwiązywaniu potencjalnych problemów ze sprzętem i oprogramowaniem.

• Korzystanie z diagnostyki ePSA i PSA oraz przewodnik po kodach błędów
• Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych komputera OptiPlex
• Interpretacja kodów dźwiękowych w komputerze stacjonarnym firmy Dell
• Pomoc w rozwiązywaniu problemów z blokowaniem się lub zawieszaniem się systemu
• Rozwiązywanie problemów z obniżoną wydajnością komputera Dell
• Rozpoznawanie i rozwiązywanie problemów z awariami i ponownym uruchamianiem się systemu Windows w wyniku błędów powodujących wyświetlenie niebieskiego ekranu (BSOD)

Możesz także skorzystać z diagnostyki na stronie pomocy technicznej firmy Dell. Wymaga to zainstalowania na komputerze oprogramowania Dell System Detect i SupportAssist. Nastąpi to po wybraniu opcji uruchomienia diagnostyki. Aby uzyskać dostęp do diagnostyki, można skorzystać z poniższego łącza:

• Dell Online Diagnostics

Sprzęt:

Poniższa sekcja zawiera łącza do artykułów z informacjami na temat różnych podzespołów komputera. Mogą one pomóc w rozwiązywaniu problemów rozpoznanych przy użyciu wspomnianej wyżej diagnostyki. Dostępne są również porady ogólne, które mogą pomóc w wykonywaniu takich zadań jak aktualizowanie systemu BIOS lub usprawnianie pracy dysku twardego.

Zasilacz

• Pomoc i wsparcie dotyczące zasilacza sieciowego

Dźwięk

• Wskazówki dotyczące rozpoznawania źródła nietypowych dźwięków w komputerze stacjonarnym Dell
• Dlaczego po podłączeniu słuchawek bezpośrednio do gniazda w karcie dźwiękowej poziom głośności jest niski?
• Jak rozwiązać problemy z głośnikami, które emitują niepożądany szum
• Jak zdiagnozować i rozwiązać problemy z brakiem dźwięku w komputerach OptiPlex

System BIOS i płyta główna

• Czym jest system BIOS i jak sprawdzać i aktualizować konfigurację systemu lub system BIOS na komputerach firmy Dell
• Resetowanie systemu BIOS lub CMOS i czyszczenie pamięci NVRAM na komputerze Dell
• Jak rozwiązać problem z komunikatem o podpisaniu oprogramowania sprzętowego BIOS w komputerze Dell Latitude, Precision lub OptiPlex

Problemy z wentylatorem i przegrzewaniem

• Jak rozwiązać problem z przegrzewaniem się, wyłączaniem lub temperaturą komputera firmy Dell
• Wskazówki dotyczące rozpoznawania źródła nietypowych dźwięków w komputerze stacjonarnym Dell

Problemy z dyskiem twardym

• Łącza: jak rozwiązywać problemy z dyskiem twardym w komputerach firmy Dell
• Konfigurowanie macierzy RAID opartej na technologii Intel na komputerze firmy Dell
• Jak rozwiązać problem macierzy dyskowej RAID w komputerze stacjonarnym firmy Dell

Problemy z urządzeniami wejściowymi

• Przewodnik obsługi klawiatury i rozwiązywania problemów
• Przewodnik obsługi myszy i rozwiązywania problemów
• Podręcznik dotyczący problemów z urządzeniem wejściowym w komputerze stacjonarnym OptiPlex

Pamięć

• Jak zdiagnozować i rozwiązać problemy z pamięcią w komputerze stacjonarnym firmy Dell

Sieć, Wi-Fi, Bluetooth

• Centrum pomocy technicznej dla sieci i rozwiązań bezprzewodowych firmy Dell
• Lista artykułów dotyczących korzystania z sieci przewodowych i bezprzewodowych na komputerach firmy Dell

Brak procedury testowej POST, brak zasilania

• Problemy z brakiem zasilania, brakiem procedury testowej POST, niepowodzeniem uruchamiania komputera lub brakiem obrazu wideo w komputerach firmy Dell

Napęd optyczny

• Jak rozwiązać problem z napędem optycznym

Porty i złącza

• Rozwiązywanie problemów z portami w komputerach Dell OptiPlex
• Wskazówki dotyczące zewnętrznych portów i złącz w komputerach firmy Dell

Problemy z obrazem i monitorem

• Strona pomocy technicznej firmy Dell dotycząca monitorów
• Rozwiązywanie problemów dotyczących wielu monitorów i komputerów firmy Dell

Oprogramowanie dodatkowe, zabezpieczenia i szyfrowanie oraz program antywirusowy:

W tej części opisano oprogramowanie obsługiwane przez komputer i zawarto łącza do informacji o zabezpieczeniach, szyfrowaniu i programie antywirusowym.

Poniższe karty zawierają więcej informacji: