Guía del sistema de escritorio Dell OptiPlex 5400 todo en uno

Opciones de instalación:

En esta sección, se abordan las opciones soportadas de reinstalación del sistema operativo de la computadora:

• Biblioteca de soporte de sistemas operativos

Consulte las siguientes pestañas para encontrar más información:

Respaldo y recuperación del sistema

En esta sección, se ofrece información sobre las opciones de respaldo y recuperación para la computadora.

A menos que especifique el medio de recuperación en la orden, la computadora Windows no contará con unidades flash USB o discos de recuperación. Para obtener más información sobre cómo crear medios de recuperación para la computadora en caso de una falla catastrófica de la computadora, vaya al siguiente enlace:

• Crear medios de recuperación de Windows 10 para su computadora Dell.
• Crear medios de instalación de Windows para Windows 8.1 y Windows 10 usando la herramienta de creación de medios.

Windows Recovery Environment (WinRE)

En las computadoras con Windows instalado de fábrica, WinRE le permite restaurar la computadora al estado original de fábrica. Para obtener más información, vea el siguiente enlace:

• Restablecer o reinstalar Windows 10 en un equipo Dell.

Imagen de recuperación de Dell de Microsoft Windows

También puede descargar una imagen de recuperación del sistema operativo Microsoft Windows personalizada para su producto Dell desde el sitio de soporte de Dell.

• Imagen de recuperación de Dell de Microsoft Windows

Respaldo y recuperación de Dell (DBAR)

En el caso de las computadoras anteriores a Windows 10, DBAR es una aplicación flexible y automatizada de respaldo y recuperación. ¿Cuál se diseñó para proteger de manera confiable los documentos digitales y las memorias más importantes con unos pocos clics?

A menos que especifique el medio de recuperación en la orden, la computadora no cuenta con una unidad flash USB o discos de recuperación. También puede usar la aplicación DBAR para hacer medios de recuperación de su computadora en caso de una falla catastrófica de esta.

Para encontrar más información, visite la página de soporte de Dell Backup and Recovery:

• Página de soporte de Dell Backup and Recovery

Para obtener más información sobre las computadoras que se han actualizado a Windows 10, consulte el siguiente artículo:

• Dell Backup and Recovery (DBAR) y Windows 10

En el siguiente artículo, se puede encontrar más información general sobre cómo recuperar Windows:

• Cómo restaurar o reinstalar Microsoft Windows en una computadora Dell

Dell SupportAssist para computadoras y tabletas:

SupportAssist, anteriormente denominado My Dell, proporciona actualizaciones de la computadora, detecta problemas y envía alertas según su dispositivo. ¿Qué permite que resolver y prevenir problemas sea más fácil que nunca? En esta aplicación se proporciona acceso a todo lo que necesita para evitar conjeturas cuando desee llevar a cabo el mantenimiento de computadoras y tabletas. Para obtener más información e instrucciones de instalación, consulte el siguiente enlace:

• Dell SupportAssist para computadoras y tabletas

Diagnósticos y códigos de error:

En esta sección, se proporcionan enlaces a artículos acerca de los diagnósticos y los diversos mensajes de error, códigos de sonido y códigos LED de diagnóstico. Esta información puede ayudar a solucionar problemas potenciales de hardware y software en la computadora.

• Uso de los diagnósticos de ePSA o PSA y de la guía de códigos de error
• Una guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico de OptiPlex
• Información sobre los códigos de sonido de una computadora de escritorio Dell
• Ayuda para solucionar bloqueos y paralizaciones del sistema.
• Solución de problemas de bajo rendimiento de una PC Dell.
• Identificar y solucionar bloqueos y reinicios de Windows provocados por errores de pantalla azul (BSOD).

También puede utilizar los diagnósticos que se encuentran en la página de soporte de Dell; esto requiere que Dell System Detect y SupportAssist estén instalados en la computadora. Esto se realiza si elige ejecutar los diagnósticos. Puede acceder a los diagnósticos mediante el siguiente enlace:

• Dell Online Diagnostics

Hardware:

En la siguiente sección, se proporcionan enlaces a artículos que contienen información sobre los distintos componentes de hardware de la computadora. Pueden ayudarlo a solucionar cualquier problema identificado por los diagnósticos anteriores. También existen artículos "instructivos" que pueden ayudar con distintas tareas. Por ejemplo, la actualización del BIOS o de una unidad de disco duro.

Adaptador de CA

• Ayuda y soporte del adaptador de CA

Audio

• Una guía para identificar el origen de un ruido anormal en una computadora Dell
• ¿Por qué el volumen es bajo cuando conecto los auriculares directamente en la toma de la tarjeta de sonido?
• ¿Cómo puedo solucionar el problema de que los parlantes emitan ruido no deseado?
• Cómo solucionar problemas y resolver un problema de falta de audio de un equipo OptiPlex

BIOS y placa base

• BIOS, comprobación y actualización de la configuración o del BIOS del sistema en el sistema Dell
• Cómo realizar una restauración de BIOS o CMOS o borrar el NVRAM en el sistema Dell
• Cómo solucionar un mensaje de firmware de BIOS firmado en una computadora Dell Latitude, Precision u OptiPlex

Problemas del ventilador y de sobrecalentamiento

• Cómo solucionar los problemas de sobrecalentamiento, de apagado térmico o de temperatura de una computadora Dell
• Una guía para identificar el origen de ruidos anormales en una computadora Dell

Problemas del disco duro

• Enlaces sobre cómo solucionar problemas de la unidad de disco duro (HDD) de la computadora Dell.
• Cómo configurar RAID basado en Intel en una computadora Dell
• Cómo solucionar un problema de disco duro RAID en un equipo de escritorio Dell

Problemas de los dispositivos de entrada

• Guía de uso y solución de problemas del teclado
• Guía de uso y solución de problemas del mouse
• Una guía de los problemas de dispositivos de entrada en una computadora de escritorio OptiPlex

Memoria

• Cómo solucionar problemas de memoria con una computadora de escritorio Dell

Redes, Wi-Fi, Bluetooth

• Centro de soporte de redes inalámbricas de Dell
• Una lista de diversos artículos de solución de problemas "instructivos" de redes y Wi-Fi para computadoras Dell

Sin POST, sin alimentación

• Sin alimentación, sin POST, sin arranque ni video en la computadora Dell

Unidad óptica

• Cómo solucionar los problemas de la unidad óptica

Puertos y conexiones

• Solucionar problemas de puertos del equipo Dell OptiPlex
• Una guía de los puertos y conectores externos de una computadora Dell

Problemas de video y monitor

• Página de soporte para monitores Dell
• Solución de problemas de diversos monitores en los sistemas Dell

Software adicional, seguridad y cifrado y antivirus:

En esta sección, se cubre el software soportado en su computadora y se proporcionan enlaces de información sobre seguridad, cifrado y antivirus.

Consulte las siguientes pestañas para encontrar más información: