Продукт, на який впливає:
- Dell SupportAssist OS Recovery
Dell SupportAssist OS Recovery — це потужний інструмент відновлення, який розроблений, щоб допомогти вам діагностувати, виправити або відновити пристрій у разі виникнення проблем.
Керування версіями Dell SupportAssist OS Recovery може знадобитися для:
- Усунення несправностей продукту
- Зрозумійте особливості продукту
Версію Dell SupportAssist OS Recovery можна визначити в середовищі попереднього завантаження або операційній системі Windows. Натисніть відповідну опцію, щоб дізнатися більше.
Щоб визначити версію:
- При завантаженні системи утримуйте клавішу F12.
- У меню One-Time Boot Settings (Налаштування одноразового завантаження) виберіть SupportAssist OS Recovery.
![Опція SupportAssist OS Recovery в меню налаштувань одноразового завантаження](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sr64QAA/ka06P000000sr64QAA_uk_1.jpeg)
- Під час відновлення ОС SupportAssist задокументуйте вказану версію .
![Приклад версії, що відображається під час відновлення ОС SupportAssist](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sr64QAA/ka06P000000sr64QAA_uk_2.jpeg)
Примітка:
- На скріншоті 5.5.1.16141 - це версія.
- Версія може відрізнятися залежно від вашого оточення.
- Якщо ви не змогли задокументувати версію перед завантаженням, перейдіть до кроку 4.
- У верхньому правому куті меню відновлення ОС SupportAssist виберіть ... , а потім натисніть кнопку Про програму.
![Про опціон](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sr64QAA/ka06P000000sr64QAA_uk_3.jpeg)
- У меню «Про програму» знайдіть і задокументуйте версію SupportAssist OS Recovery.
![Приклад версії SupportAssist OS Recovery](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sr64QAA/ka06P000000sr64QAA_uk_4.jpeg)
Примітка: Платформа, обслуговування та термін дії гарантії відрізнятимуться залежно від вашого середовища.
Щоб визначити версію:
Примітка: Щоб дізнатися більше про використання SupportAssist OS Recovery, перейдіть до
розділу Підтримка SupportAssist OS Recovery. Відкрийте посібник
користувача Dell SupportAssist OS Recovery і зверніться до розділу
«Використання SupportAssist OS Recovery ».
- Клацніть правою кнопкою миші меню «Пуск» Windows, а потім виберіть пункт Програми та засоби.
![Програми та функції](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sr64QAA/ka06P000000sr64QAA_uk_5.jpeg)
- Знайдіть і задокументуйте версію плагіна Dell SupportAssist OS Recovery для Dell Update.
![Приклад плагіна Dell SupportAssist OS Recovery для версії Dell Update](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sr64QAA/ka06P000000sr64QAA_uk_6.jpeg)
Примітка:
- На скріншоті 5.5.1.16143 - це версія.
- Версія може відрізнятися залежно від вашого оточення.