Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Rozwiązywanie problemu z brakiem mikrofonu wewnętrznego lub brakiem możliwości wybrania go w Menedżerze urządzeń

Summary: Brak mikrofonu wewnętrznego w Menedżerze urządzeń lub nie można go wybrać w Menedżerze urządzeń.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

  1. Uruchom komputer. Upewnij się, że nie masz połączenia z Internetem i zaloguj się jako administrator.
  2. Przejdź do Menedżera urządzeń (Rysunek 1 [tylko w języku angielskim]) i sprawdź następujące elementy. Sprawdź, czy kontroler audio Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) jest zainstalowany bez żółtych symboli (jak po rysunku poniżej). Sprawdź, czy zainstalowano technologię Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) OED bez żółtych symboli. (Jak widać na poniższym rysunku) Jeśli pojawią się żółte wykrzykki, usuń oba te urządzenia, a jeśli pojawi się monit o usunięcie oprogramowania, zrób to również.

    Kontroler audio Intel Smart Sound Technology w Menedżerze urządzeń
    Rysunek 1. Menedżer urządzeń

  3. Jeśli te dwa (x2) urządzenia powyżej zostały usunięte, uruchom ponownie komputer i zaloguj się jako administrator.
  4. Połącz się z Internetem i sprawdź, czy wszystkie aktualizacje firmy Microsoft zostały wykonane (Rysunek 2 [tylko w języku angielskim]).

    Wszystkie aktualizacje firmy Microsoft ukończone
    Rysunek 2. Sprawdzanie aktualizacji

  5. Kliknij opcję Sprawdź dostępność aktualizacji, a jeśli jest dostępna, sprawdź dostępność aktualizacji firmy Microsoft (Rysunek 3 [tylko w języku angielskim]).

    Uaktualnienie systemu Windows
    Rysunek 3. Usługa Windows Update

  6. Pozwól mu sprawdzić i zainstalować wszystkie aktualizacje.
  7. Po zakończeniu wszystkich aktualizacji uruchom ponownie komputer.
  8. Zaloguj się jako administrator i sprawdź Menedżera urządzeń ponownie pod kątem urządzeń Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) (Rysunek 4 [tylko w języku angielskim]).

    Kontroler audio Intel Smart Sound Technology w Menedżerze urządzeń
    Rysunek 4. Technologia Intel Smart Sound

  9. Jeśli te dwa urządzenia (x2) (rysunek 1 tylko w języku angielskim]) wydają się wszystkie dobre, sprawdź wejścia i wyjścia audio w Menedżerze urządzeń (Rysunek 5 [tylko w języku angielskim]).

    Wejścia i wyjścia audio
    Rysunek 5. Wejścia i wyjścia audio

  10. Następnie sprawdźkontroler dźwięku, wideo i gry w Menedżerze urządzeń (Rysunek 6 [tylko w języku angielskim]).

    Dźwięk kontrolerów wideo i gier
    Rysunek 6: Kontrolery dźwięku, wideo i gier

  11. Następnie przejdź do działu pomocy technicznej firmy Dell. W polu wyszukiwania wpisz w komputerze numer ServTag i kliknij przycisk wyszukaj (Rysunek 7 [tylko w języku angielskim]).

    Wyszukaj według kodu Service Tag
    Rysunek 7. Pomoc techniczna firmy Dell

  12. Powinno to wywołać szczegółowe informacje o komputerach. Przejdź do karty Sterowniki i pliki do pobrania i kliknij opcję Znajdź sterowniki (Rysunek 8 [tylko w języku angielskim]).

    Sterowniki i pliki do pobrania dla wprowadzonych kodów Service Tag
    Rysunek 8. Sterowniki i pliki do pobrania

  13. Na ekranie Ręczne pobieranie wybierz opcję AUDIO na karcie Kategoria. Pobierzwszystkie sterowniki audio i po zakończeniuich instalacji (Rysunek 9 [tylko w języku angielskim]).

    Ręczne wyszukiwanie sterowników i plików do pobrania
    Rysunek 9. Ekran ręcznego pobierania

  14. Po zainstalowaniu tych sterownikówuruchom ponownie komputer.
  15. Zaloguj się z administratorem i sprawdź, czy mikrofon działa. W systemie Windows sound urządzenie wejściowe powinno być widoczne jako mikrofon (Rysunek 10 [tylko w języku angielskim]).

    Mikrofon
    Rysunek 10 Mikrofon macierzy

  16. Teraz możesz otworzyć nagrywanie głosu w systemie Windows, aby przetestować mikrofon.

Additional Information

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Article Properties
Article Number: 000191990
Article Type: How To
Last Modified: 22 Nov 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.