Mon ordinateur continue à demander le mot de passe du BIOS au moment du démarrage malgré la suppression du précédent mot de passe.
Summary: Cet article présente les modifications qui ont été introduites dans le BIOS Dell pour les ordinateurs commercialisés depuis mai 2021. Il inclut les modifications apportées au processus d’effacement du mot de passe du BIOS. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Les ordinateurs Dell commercialisés en 2021 (ou ultérieurement) disposent d’une version à jour du BIOS. Lorsque les utilisateurs configurent un mot de passe du BIOS sur ces ordinateurs, puis tentent de le supprimer, ils sont toujours invités à le saisir au démarrage.
Même après avoir désactivé le mot de passe, l’ordinateur demande toujours le mot de passe du BIOS. La réinitialisation du BIOS, la réinitialisation des valeurs par défaut et le retrait de la pile bouton n’ont aucun effet.
Les modèles concernés incluent, sans s’y limiter, les modèles suivants : OptiPlex 5090, OptiPlex 7090, Precision 3450, Inspiron 3891, Vostro 3690, Vostro 3890 et Vostro 5890.
Cause
Le mot de passe du BIOS n’est pas effacé, car cette nouvelle version du BIOS impose d’effectuer différentes étapes pour effacer un mot de passe du BIOS précédemment défini. Sur les versions précédentes du BIOS, les utilisateurs n’avaient besoin d’effectuer aucune action dans le champ Blank New Password. Dans la nouvelle version du BIOS de Dell, l’utilisateur doit appuyer sur la touche Entrée dans les champs Blank Password et Confirm Password. Cliquez sur le bouton Apply Changes pour définir un mot de passe vide.
Resolution
Procédez comme suit pour effacer un mot de passe BIOS ou admin et désactiver l’invite de saisie du mot de passe au démarrage dans la nouvelle version du BIOS de Dell.
Figure 1. – Saisissez le mot de passe existant pour effacer le mot de passe du BIOS.
Figure 2. – Saisissez un nouveau mot de passe ou laissez le champ vide, puis appuyez sur la touche Entrée.
Figure 3. – Saisissez le mot de passe dans le champ Confirm Password ou laissez le champ vide.
Figure 4 – Confirmation du mot de passe valide.
Figure 5 – Indicateur reflétant le nombre de modifications.
- Dans la section Change Password du BIOS, saisissez le mot de passe existant, puis appuyez sur la touche Entrée. (Figure 1.)
Figure 1. – Saisissez le mot de passe existant pour effacer le mot de passe du BIOS.
- Après avoir saisi le mot de passe existant, le champ intitulé « Enter the new password » passe du gris clair au gris foncé et la case « New password » est active.
- Cliquez sur le curseur dans le champ New password. Saisissez ensuite le nouveau mot de passe ou laissez le champ vide pour effacer l’ancien mot de passe, puis appuyez sur la touche Entrée. (Figure 2.)
Figure 2. – Saisissez un nouveau mot de passe ou laissez le champ vide, puis appuyez sur la touche Entrée.
- Répétez cette opération dans le champ Confirm Password. Saisissez le nouveau mot de passe ou laissez le champ vide, puis appuyez sur la touche Entrée. (Figure 3.)
Figure 3. – Saisissez le mot de passe dans le champ Confirm Password ou laissez le champ vide.
- Une invite de confirmation s’affiche et indique que la modification du mot de passe est valide. Appuyez sur la touche Entrée. (Figure 4.)
Figure 4 – Confirmation du mot de passe valide.
- Au bas de l’écran se trouve un indicateur qui reflète le nombre de modifications apportées. (Figure 5.)
Figure 5 – Indicateur reflétant le nombre de modifications.
- Cliquez sur le bouton APPLY CHANGES, puis appuyez sur la touche Échap pour quitter le menu de configuration.
Additional Information
Articles recommandés
Voici quelques articles recommandés sur ce sujet qui peuvent vous intéresser.
Affected Products
Inspiron 3891, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5090 Micro, OptiPlex 5090 Small Form Factor, OptiPlex 7090 Tower, OptiPlex 7090 Micro, OptiPlex 7090 Small Form Factor, Precision 3450 Small Form Factor, Vostro 3690, Vostro 3890, Vostro 5890Article Properties
Article Number: 000190038
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sept 2024
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.