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Kein Wake-on-LAN mit USB-Typ-C-Dockingstation

Summary: USB-Typ-C-USB 3.0-basierte Dockingstationen und Adapter, die mit einem Ethernet-Port ausgestattet sind, unterstützen wake-on-LAN (WOL) möglicherweise nur aus dem Ruhezustand. Das System kann nicht aus dem ausgeschalteten Zustand mit WOL eingeschaltet werden. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Wake-on-LAN wird nicht aktiviert

Wenn Ihr System ausgeschaltet ist (nicht im Ruhezustand oder Ruhezustand) und Ethernet über eine USB-Typ-C-basierte Dockingstation oder einen Ethernet-Adapter verbunden ist, können Sie das System nicht über Wake-on-LAN aus dem vollständigen Ausschaltzustand reaktivieren.

Cause

Szenarien für die Unterstützung des Ruhezustands der Dockingstation

Das Dell Thunderbolt 3 Dock (TB16) ist von diesem Problem nicht betroffen. Es wird wake-on-LAN (WOL) aus dem S3-, S4- oder S5-Ruhezustand aktiviert.

Die Dell USB Typ-C Dockingstation (WD15) Versionen A00 bis A03 unterstützen nur WOL aus dem S3-Stromstatus.

Hinweis: Ein Firmwareupdate ist auf der Supportseite von Dell verfügbar: Dell.com/Support/Drivers

WD15-Dockingstationen der Version A04, wie das TB16, unterstützen WOL aus den Ruhezuständen S3, S4 oder S5.

Der DA200-Multiport-Adapter unterstützt nur WOL aus dem S3-Stromzustand.

Resolution

Wake-on-LAN nur aus dem Ruhezustand

Es gibt mehrere Einstellungen, die konfiguriert werden müssen, um WOL mit USB-Dockingstationen/Adaptern zu aktivieren. 

Das BIOS muss so konfiguriert werden, dass USB-Geräte das System aktivieren können. 

Außerdem müssen die Energieeinstellungen im Geräte-Manager, netzwerkadaptern, USB-Ethernet-Adaptern (exakter Name variiert), Eigenschaften, Registerkarte Energieverwaltung konfiguriert werden.  (Aktivieren Sie alle drei Kontrollkästchen.) 

Als nächstes gehen Sie auf die Registerkarte Erweitert, scrollen Sie nach unten zur Eigenschaft WOL und Abschaltgeschwindigkeit der Verbindung und wählen Sie aus dem Menü Wert die Option Nicht herunterfahren.  

Die letzte Voraussetzung ist, dass das System an das Stromnetz angeschlossen sein muss, damit WOL funktionieren kann.  

Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
Article Properties
Article Number: 000144618
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Aug 2023
Version:  6
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