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适用于 Teradici PCoIP 门户和主机卡的电源管理线缆配置

Summary: 确保 Teradici PCoIP 卡已正确连接到主板,以防止重置 BIOS 或 BIOS 密码。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


请按照以下指南对 Teradici PCoIP 门户和主机卡的电源管理线缆连接进行故障处理和配置。


Teradici PCoIP 电源管理线缆

如果您的戴尔 Precision 工作站配备了可选的 Teradici PCoIP 门户和主机卡,请确保 Teradici 卡上的电源管理线缆在系统主板上正确连接。Teradici 卡的电源管理线缆必须插入系统主板上正确的 电源远程 连接。有关 Precision 5820 塔式工作站系统主板和系统主板图上标记为 19电源远程接口的示例,请参阅下面的图 1

SLN314474_en_US__1Precision 5820 主板图表
图 1:Precision 5820 塔式工作站主板图表

1.插槽 6 PCI 8.系统风扇端口 15.FLEX0 热传感器 22.USB 2_flex
2.插槽 PCI 3x6 9.电源控制端口  16.FLEX1 热传感器 23.前面板 USB 3.2 端口
3.内存插槽 10.PCIE0 17.24 针电源线 24.前面板 USB 3.1 端口
4.CPU0 11.PCIE1 18.前面板端口 25.SATA 0、1、2、3、4、5 和 ODD 0、1 端口
5.内存插槽 12.CPU 风扇端口 19.电源遥控器 26.VROC_key
6.前面板音频端口 13.系统风扇端口 20.USB 2_INT  
7.电源 CPU 端口 14.钮扣电池 21.系统风扇 0  

确保 Teradici 卡的电源管理线缆未插入双针 Clear CMOSClear PSWD 跳线(图 2:):

SLN314474_en_US__2Precision 5820 跳线设置
图 2:清除 Precision 5820 上的 CMOS 和清除 PSWD 跳线

在向 Teradici 卡发送远程重新启动请求时,将电源管理线插入清除 CMOS 跳线将导致 BIOS 重置。然后,您必须重置时间和 BIOS 设置,如下面的错误消息所示(图 3

SLN314474_en_US__3SA-error-pic
图 3:重置 BIOS 时收到 SupportAssist 错误

如果将 Teradici 卡的电源管理线插入清除 PSWD 跳线,则 BIOS 密码将被清除,并且需要配置新密码。


Cause

不适用

Resolution

请参阅“症状”部分。

Affected Products

Fixed Workstations
Article Properties
Article Number: 000137870
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version:  4
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