Følg retningslinjene nedenfor for feilsøking og konfigurasjon av strømadministrasjonskabeltilkoblingen for Teradici PCoIP-portalen og vertskortet.
Hvis Dell Precision-arbeidsstasjonen er utstyrt med Teradici PCoIP-portalen og vertskortet (tilleggsutstyr), må du kontrollere at strømadministrasjonskabelen på Teradici-kortet er riktig koblet til hovedkortet. Strømadministrasjonskabelen fra Teradici-kortet må være koblet til riktig ekstern strømtilkobling på hovedkortet. Se figur 1 nedenfor for et eksempel på Precision 5820-tårnhovedkortet og fjernkontrollkontakten for strøm merket 19 på hovedkortdiagrammet:
Figur 1: Diagram over hovedkort for Precision 5820 tårn
1. Spor 6 for PCI | 8. Systemvifteport | 15. FLEX0 varmesensor | 22. USB 2_flex |
2. Spor PCI 3x6 | 9. Strømkontrollport | 16. FLEX1 varmesensor | 23. USB3.2-port for frontpanel |
3. Minnespor | 10. PCIE0 | 17. 24-pinners strømkabel | 24. USB 3.1-port for frontpanel |
4. CPU0 | 11. PCIE1 | 18. Frontpanelport | 25. SATA 0, 1, 2, 3, 4, 5 og ODD 0, 1 port |
5. Minnespor | 12. CPU-vifteport | 19. Ekstern strøm | 26. VROC_key |
6. Lydport for frontpanel | 13. Systemvifteport | 20. USB 2_INT | |
7. Strøm-CPU-port | 14. Klokkebatteri | 21. Systemvifte 0 |
Kontroller at strømadministrasjonskabelen fra Teradici-kortet ikke er koblet til topinners Clear CMOS eller Clear PSWD-krysskoblinger (figur 2):
Figur 2: Fjern CMOS- og tøm PSWD-krysskoblinger på Precision 5820
Hvis du kobler strømadministrasjonskabelen til krysskoblingen for å slette CMOS, tilbakestilles BIOS når du sender en forespørsel om ekstern omstart til Teradici-kortet. Deretter må du tilbakestille klokkeslettet og BIOS-innstillingene som vist i feilmeldingen nedenfor (figur 3)
Figur 3: SupportAssist-feil mottas hvis BIOS tilbakestilles
Hvis strømadministrasjonskabelen fra Teradici-kortet er koblet til Clear PSWD-krysskoblingen, blir BIOS-passordet slettet, og et nytt må konfigureres.