Следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок и настройке подключения кабеля управления питанием для портала Teradici PCoIP и хост-платы.
Если рабочая станция Dell Precision оснащена дополнительным портальным интерфейсом Teradici PCoIP и хост-платой, убедитесь, что кабель управления питанием на плате Teradici правильно подключен к системной плате. Кабель управления питанием, идущий от платы Teradici, необходимо подсоединить к разъему удаленного управления питанием на системной плате. На рис. 1 ниже приведен пример системной платы Precision 5820 в корпусе Tower и разъема пульта дистанционного управления питанием , обозначенного цифрой 19 на схеме системной платы.
Рис. 1. Схема системной платы Precision 5820 в корпусе Tower
1. Слот 6 PCI | 8. Порт системного вентилятора | 15. Температурный датчик FLEX0 | 22. USB-2_flex |
2. Разъем PCI 3x6 | 9. Порт управления питанием | 16. Температурный датчик FLEX1 | 23. Порт USB 3.2 на передней панели |
3. Разъемы для модулей памяти | 10. PCIE0 | 17. 24-контактный кабель питания | 24. Порт USB 3.1 на передней панели |
4. ЦП0 | 11. PCIE1 | 18. Порты на передней панели | 25. Порты SATA 0, 1, 2, 3, 4, 5 и ODD 0, 1 |
5. Разъемы для модулей памяти | 12. Порт вентилятора ЦП | 19. Пульт дистанционного управления питанием | 26. VROC_key |
6. Аудиопорт на передней панели | 13. Порт системного вентилятора | 20. USB-2_INT | |
7. Порт питания процессора | 14. Аккумулятор типа «таблетка» | 21. Системный вентилятор 0 |
Убедитесь, что кабель управления питанием, идущий от платы Teradici, не подключен к двухконтактным перемычкам очистки CMOS или очистки PSWD (рис. 2).
Рис. 2. Перемычки очистки CMOS и PSWD на Precision 5820
Подключение кабеля управления питанием к перемычке очистки CMOS приведет к сбросу BIOS при отправке запроса на удаленный перезапуск на плату Teradici. Затем необходимо сбросить время и настройки BIOS, как показано в сообщении об ошибке ниже (рис. 3)
Рис. 3. При сбросе BIOS возникает ошибка SupportAssist.
Если кабель управления питанием от платы Teradici подключен к перемычке очистки PSWD, пароль BIOS будет сброшен и потребуется настроить новый.