Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Конфигурация кабеля управления энергопотреблением для портальной и серверной платы Teradici PCoIP

Summary: Убедитесь, что плата Teradici PCoIP правильно подключена к системной плате, чтобы избежать сброса пароля BIOS или пароля BIOS.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms


Следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок и настройке подключения кабеля управления питанием для портала Teradici PCoIP и хост-платы.


Кабель управления питанием Teradici PCoIP

Если рабочая станция Dell Precision оснащена дополнительным портальным интерфейсом Teradici PCoIP и хост-платой, убедитесь, что кабель управления питанием на плате Teradici правильно подключен к системной плате. Кабель управления питанием, идущий от платы Teradici, необходимо подсоединить к разъему удаленного управления питанием на системной плате. На рис. 1 ниже приведен пример системной платы Precision 5820 в корпусе Tower и разъема пульта дистанционного управления питанием , обозначенного цифрой 19 на схеме системной платы.

Схема системной платы SLN314474_en_US__1Precision 5820
Рис. 1. Схема системной платы Precision 5820 в корпусе Tower

1. Слот 6 PCI 8. Порт системного вентилятора 15. Температурный датчик FLEX0 22. USB-2_flex
2. Разъем PCI 3x6 9. Порт управления питанием  16. Температурный датчик FLEX1 23. Порт USB 3.2 на передней панели
3. Разъемы для модулей памяти 10. PCIE0 17. 24-контактный кабель питания 24. Порт USB 3.1 на передней панели
4. ЦП0 11. PCIE1 18. Порты на передней панели 25. Порты SATA 0, 1, 2, 3, 4, 5 и ODD 0, 1
5. Разъемы для модулей памяти 12. Порт вентилятора ЦП 19. Пульт дистанционного управления питанием 26. VROC_key
6. Аудиопорт на передней панели 13. Порт системного вентилятора 20. USB-2_INT  
7. Порт питания процессора 14. Аккумулятор типа «таблетка» 21. Системный вентилятор 0  

Убедитесь, что кабель управления питанием, идущий от платы Teradici, не подключен к двухконтактным перемычкам очистки CMOS или очистки PSWD (рис. 2).

Настройки перемычек SLN314474_en_US__2Precision 5820
Рис. 2. Перемычки очистки CMOS и PSWD на Precision 5820

Подключение кабеля управления питанием к перемычке очистки CMOS приведет к сбросу BIOS при отправке запроса на удаленный перезапуск на плату Teradici. Затем необходимо сбросить время и настройки BIOS, как показано в сообщении об ошибке ниже (рис. 3)

SLN314474_en_US__3SA-ошибка-рис
Рис. 3. При сбросе BIOS возникает ошибка SupportAssist.

Если кабель управления питанием от платы Teradici подключен к перемычке очистки PSWD, пароль BIOS будет сброшен и потребуется настроить новый.


Cause

NA

Resolution

См. раздел Признаки.

Affected Products

Fixed Workstations