Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Baskets

Konfiguration av strömhanteringskabel för Teradici PCoIP-portal och -värdkort

Summary: Kontrollera att Teradici PCoIP-kortet är korrekt anslutet till moderkortet för att förhindra återställning av BIOS eller BIOS-lösenordet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Följ riktlinjerna nedan för felsökning och konfiguration av strömhanteringskabelanslutningen för Teradici PCoIP-portalen och -värdkortet.

Strömhanteringskabel för Teradici PCoIP

Om din Dell Precision-workstation är utrustad med Teradici PCoIP-portal och -värdkort som tillval ska du se till att strömhanteringskabeln på Teradici-kortet är korrekt ansluten till moderkortet. Strömhanteringskabeln från Teradici-kortet måste vara ansluten till rätt fjärranslutning för ström på moderkortet. Se bild 1 nedan för ett exempel på moderkortet Precision 5820 Tower och strömfjärrkontakten som är märkt 19 i moderkortsdiagrammet:

SLN314474_en_US__1Precision 5820 moderkortsdiagram
Bild 1: Moderkortsdiagram för Precision 5820 Tower

1. Kortplats 6: PCI 8. Systemets fläktport 15. FLEX0 termisk sensor 22. USB-2_flex
2. Kortplats PCI 3x6 9. Port för strömkontroll  16. Termisk sensor FLEX1 23. USB 3.2-port på frontpanelen
3. Minnesplatser 10. PCIE0 17. 24-stifts strömkabel 24. USB 3.1-port på frontpanelen
4. CPU0 11. PCIE1 18. Port på frontpanelen 25. SATA 0-, 1-, 2-, 3-, 4-, 5- och ODD 0, 1-portar
5. Minnesplatser 12. CPU-fläktport 19. Strömfjärrkontroll 26. VROC_key
6. Ljudport på frontpanelen 13. Systemets fläktport 20. USB-2_INT  
7. Ström-CPU-port 14. Knappcellsbatteri 21. Systemfläkt 0  

Kontrollera att Teradici-kortets strömhanteringskabel inte är ansluten till byglarna Clear CMOS med två stift eller Clear PSWD (bild 2):

SLN314474_en_US__2Precision 5820-bygelinställningar
Bild 2: Rensa CMOS och PSWD-byglar på Precision 5820

Om du ansluter strömhanteringskabeln till Clear CMOS-bygeln återställs BIOS när en begäran om fjärromstart skickas till Teradici-kortet. Du måste sedan återställa tiden och BIOS-inställningarna enligt felmeddelandet nedan (bild 3)

SLN314474_en_US__3SA-felbild
Bild 3: SupportAssist-fel visas om BIOS återställs

Om Teradici-kortets strömhanteringskabel är ansluten till bygeln Clear PSWD rensas BIOS-lösenordet och en ny måste konfigureras.

Cause

Ej tillämpligt

Resolution

Se avsnittet Symptom.

Affected Products

Fixed Workstations
Article Properties
Article Number: 000137870
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.