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Befolgen Sie die Anweisungen in diesem Artikel, wenn auf Ihrem Computer Probleme mit RAID auftreten. Probleme wie z. B. RAID-Fehlermeldungen wie:
Probleme mit RAID können folgende Ursachen haben:
HINWEIS: Dieser Artikel befasst sich mit dem Intel RAID, das in Dell Desktop-PCs integriert ist:
Verfügen Sie über eine RAID-Konfiguration auf Ihren Festplatten?
Wenn ja, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Nein, dann fahren Sie mit der folgenden Anleitung fort:
Wird ein Fehler angezeigt, bevor der RAID-Bildschirm geladen wird?
Wird ein leerer Bildschirm mit einem blinkenden Cursor angezeigt? Gehen Sie zu diesem Handbuch:
Ein Startfehler auf dem Bildschirm? Gehen Sie zu diesem Handbuch:
Führt der Computer den POST nicht aus? Gehen Sie zu diesem Handbuch:
Nein: Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Haben Sie die integrierte Diagnose ausgeführt?
Wenn die Diagnose nicht ausgeführt wird, fällt der Computer zu einem Zeitpunkt aus, bevor das RAID wirksam ist. In dieser Anleitung finden Sie Hilfe bei der Fehlerbehebung dieses Problems:
Haben Sie Probleme mit der Stromversorgung und damit, dass Datum und Uhrzeit nicht erhalten bleiben?
Ja, Sie müssen Fehler an der Hauptplatine, der CMOS-Batterie und der Steckdose beheben. Der auf diesen Computern ausgeführte RAID-Typ verfügt nicht über eine dedizierte RAID-Karte , um die RAID-Lautstärke aufrechtzuerhalten, wenn Computerprobleme auftreten. Wenn die Hauptplatine oder die CMOS-Batterie ausfällt, nehmen sie Ihr RAID-Volume mit. Ich empfehle die Kontaktaufnahme mit dem technischen Support, um weitere Hilfe bei diesem Problem zu erhalten.
Nein, in diesem Fall fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Welche Art von RAID-Problem tritt auf?
Die Fehlermeldung "RAID Failed" nach dem POST? Gehen Sie zu: Abschnitt 3
Die Fehlermeldung "RAID Degraded" nach dem POST? Gehen Sie zu: Abschnitt 4
Möchten Sie wissen, wie Sie ein RAID-Volume löschen? Gehen Sie zu: Abschnitt 5
Möchten Sie wissen, wie Sie die Festplatten auf Nicht-RAID zurücksetzen? Gehen Sie zu: Abschnitt 6
Wenn ein RAID 0-Stripe-Volume ausfällt, erhalten Sie die unten gezeigte Fehlermeldung. Die Meldung gibt den Status des Volumes an und identifiziert alle Festplatten, die der Computer erkennen kann. Das Beispiel zeigt, dass sich die einzige angezeigte Festplatte an Port 0 befindet. Das bedeutet, dass Sie einen Fehler bei der Festplatte an Port 2 beheben müssen. Wenn Sie wissen, welcher Port defekt ist, wissen Sie auch, welches Laufwerk im System das Problem aufweist.
Intel Rapid Storage Technology - Option ROM - 11.6.0.1702 Copyright 2003-12 Intel Corporation. All Rights Reserved.
Main Menu |
|
1. Create RAID Volume |
4. Recovery Volume Options |
2. Delete RAID Volume |
5. Acceleration Options |
3. Reset Disks to Non-RAID |
6. Exit |
DISK/VOLUME INFORMATION |
||||||
RAID Volumes: |
||||||
ID |
Name |
Level |
Strip |
Size |
Status |
Bootable |
0 |
Volume0 |
RAID0(Stripe) |
128KB |
223.6GB |
Failed |
No |
Physical Disks: |
||||
ID |
Device Model |
Serial # |
Size |
Type/Status(Vol ID) |
0 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209853 |
111.8.GB |
Error Occurred |
1 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209832 |
111.8.GB |
Member Disk(0) |
Wenn die Diagnose erfolgreich ist, bedeutet dies eines von zwei Ergebnissen. Entweder wird die Festplatte nicht erkannt und die Diagnose wird ausgeführt, oder der Controller und die Software auf dem Laufwerk sind fehlerhaft. Ich empfehle zu überprüfen, ob die Strom- und Datenkabel fest am Laufwerk im Gerät befestigt sind. Ändert sich dadurch etwas, was berichtet wird?
Ja, versuchen Sie zu starten und testen Sie, ob dies das Problem behoben hat. Wenn nicht, möchten Sie das RAID-Array wie oben beschrieben von Anfang an neu erstellen.
Nein, dann müssen Sie das RAID-Array leider von Anfang an neu erstellen. Sie können nachfolgend eine Anleitung finden. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, müssen Sie sich an den technischen Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Wenn ein RAID 1-Mirror-Volume einen heruntergestuften Status aufweist, wird die Fehlermeldung in der Abbildung unten angezeigt. Der Computer erkennt keine der beiden Festplatten und es ist möglicherweise ein Fehler aufgetreten. Der Computer startet wie erwartet auf dem verbleibenden Laufwerk, nachdem dieser Bildschirm geschlossen wurde.
Wenn die integrierte Diagnose bestanden wurde, möchten Sie ein Troubleshooting durchführen, wie das RAID das heruntergestufte Laufwerk sieht. Gehen Sie zu: Schritt 2
Wenn sie fehlgeschlagen sind und Sie die neue Festplatte haben, gehen Sie zu Folgendem: RAID 1 wird neu erstellt.
Intel Rapid Storage Technology - Option ROM - 11.6.0.1702 Copyright 2003-12 Intel Corporation. All Rights Reserved.
Main Menu |
|
1. Create RAID Volume |
4. Recovery Volume Options |
2. Delete RAID Volume |
5. Acceleration Options |
3. Reset Disks to Non-RAID |
6. Exit |
RAID Volumes: |
||||||
ID |
Name |
Level |
Strip |
Size |
Status |
Bootable |
0 |
Volume0 |
RAID1(Mirror) |
128KB |
223.6GB |
Degraded |
No |
Physical Disks: |
||||
Port |
Drive Model |
Serial # |
Size |
Type/Status(Vol ID) |
0 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209853 |
111.8.GB |
Non-RAID Disk |
1 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209832 |
111.8.GB |
Member Disk(0) |
Das Beispiel im Bild oben zeigt, dass nur die Festplatte an Port 0 erkannt wurde. Das bedeutet, dass wir versuchen, das Problem mit der Festplatte an Anschluss 2 zu beheben. Ich würde überprüfen, dass die Strom- und Datenkabel ordnungsgemäß angeschlossen sind – wird das Problem dadurch behoben?
Ja, fahren Sie auf der nächsten Registerkarte mit Rebuilding RAID 1 fort (mithilfe der IRST-Software im Betriebssystem).
Nein, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Trennen Sie die heruntergestufte Festplatte und schalten Sie den Computer ein. Sobald der Computer startet, fahren Sie ihn herunter und schließen Sie die Festplatte wieder an. Starten Sie den Computer und gehen Sie auf der nächsten Registerkarte zu Rebuilding RAID 1 (mithilfe der IRST-Software im Betriebssystem). Hat dies funktioniert?
Ja, Ihr Problem ist gelöst.
Aktualisieren Sie die Intel Matrix Software und versuchen Sie es erneut. Wenn sie immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support, um weitere Hilfe zu erhalten. Sie können versuchen, eine zweifelsfrei funktionierende Festplatte in den Computer einzusetzen. Dies dient zur Bestätigung, dass das Problem nicht mit den Kabeln oder dem Anschluss auf der Hauptplatine zusammenhängt.
Sie können die Redundanzspiegelung des Computers manuell auf der Festplatte wieder aufbauen, indem Sie auf die Schaltfläche "Start" klicken.
Gehen Sie zum Startmenü und geben Sie ein Intel Rapid Storage Technology
, um eine Suche durchzuführen. Sie können die Intel RAID-Konsole über die Suchergebnisse starten.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das verfügbare Festplattenlaufwerk, auf dem Sie das RAID-1-Speicherlaufwerk wiederherstellen möchten. Klicken Sie anschließend auf Rebuild to this Disk (Auf dieser Festplatte wiederherstellen).
Der Computer kann verwendet werden, während das RAID-1-Volume neu erstellt wird.
Rufen Sie das Dienstprogramm Intel RAID Option ROM auf, bevor der Computer Windows startet.
Wählen Sie Delete RAID Volume aus und drücken Sie die Eingabetaste.
Wählen Sie das zu löschende RAID-Volume aus und drücken Sie die Taste Löschen.
Drücken Sie die Taste y , um das Löschen des RAID-Volumes zu bestätigen.
Drücken Sie die Taste Esc , um das Dienstprogramm Intel RAID Option ROM zu beenden.
Gehen Sie zum Startmenü und geben Sie ein Intel Rapid Storage Technology
, um eine Suche durchzuführen. Sie können die Intel RAID-Konsole über die Suchergebnisse starten.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Volume-Symbol des RAID-Volume, das gelöscht werden soll, und wählen Sie Delete Volume (Volume löschen).
Klicken Sie im Bildschirm Assistent für gelöschte RAID-Volumes auf Weiter.
Wählen Sie das zu löschende RAID-Volume im Feld Available aus.
Klicken Sie auf die Pfeiltaste nach rechts , um das ausgewählte RAID-Volume in das Feld Selected zu verschieben, und klicken Sie auf Next.
Klicken Sie auf Finish (Fertig stellen), um das Volume zu löschen.
Rufen Sie das Dienstprogramm Intel RAID Option ROM auf, bevor der Computer Windows startet.
Wählen Sie Reset Disks to Non-RAID aus und drücken Sie die Eingabetaste .
Wählen Sie das RAID-Volume aus, das zurückgesetzt werden soll, und drücken Sie die Leertaste , um die Laufwerke auszuwählen.
Drücken Sie die EINGABETASTE , um die Auswahl abzuschließen.
Drücken Sie die y-Taste , um das Zurücksetzen zu bestätigen.
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