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ドメイン上のログイン画面でThunderboltドッキング ステーションが初期化されない

Summary: この記事では、ドメインで使用されている場合に、ログイン画面でDell Thunderboltドッキング ステーションが初期化されない問題について説明します。

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

USBを使用してThunderbolt Dockに接続されているキーボードやマウスなどの周辺機器は、BIOSでは動作し、ログイン画面では動作せず、ログイン後に動作する場合があります。

影響を受けるプラットフォーム:

  • Dell Thunderbolt Dock TB15
  • Dell Thunderbolt Dock TB16
  • Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS

Cause

Thunderboltインターフェイス アーキテクチャ(Thunderbolt 3まで)。

Resolution

カーネル ダイレクト メモリー アクセス(DMA)保護

Windowsで有効な新しいカーネルDMA保護では、オペレーティング システム(OS)を起動する前にThunderboltドッキング ステーションを初期化できません。これは設計どおりの正常な動作です。

ドメインログインを使用してグループポリシーをプッシュする企業または個人は、この問題に直面する可能性があります。これは、ユーザーがログインする前にグループ ポリシーがコンピューターにプッシュされないためです。


グループ ポリシーの変更

この動作を修正するには、ログイン画面でドッキング ステーションを初期化できるようにグループ ポリシーを変更する必要があります。

その他の情報:


Intuneの設定の例(図1):
Intune 設定の例
図1

Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Article Properties
Article Number: 000134656
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Sept 2024
Version:  6
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